Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17441961/

Work experience

Офіціант

from 06.2022 to 02.2025 (2 years 9 months)
Срібні Роси, Микуличин (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
– Активна комунікація з клієнтами, виявлення потреб та підбір релевантних пропозицій
– Презентація продуктів (страв та напоїв) із фокусом на підвищення середнього чеку
– Робота з запереченнями та врегулювання конфліктних ситуацій
– Формування позитивного клієнтського досвіду та підтримання лояльності
– Робота з оплатами, контроль фінансових розрахунків
– Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності

Досягнення:
– Підвищувала середній чек за рахунок рекомендацій та додаткових продажів
– Формувала базу постійних клієнтів, які поверталися повторно
– Отримувала позитивні відгуки від гостей та керівництва
– Швидко адаптувалася до змін та високого темпу роботи
– Забезпечувала стабільний рівень сервісу навіть у пікові години

Education

Таврійський Національний Університет Ім. Вернадського

Психологія, Київ
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Уважність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Bulgarian — beginner