Катерина

Оператор ПК, 35 000 UAH

Considering positions:: Оператор ПК, Оператор з введення даних, Обліковець, Фахівець з внутрішнього документообігу та реєстрів, Спеціаліст з обробки замовлень, Фахівець з первинної документації, Фахівець з документообігу
Employment type:: full-time
Age:: 39 years
City:: Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17453529/

Work experience

Головний фахівець відділу якості

from 10.2006 to now (19 years 10 months)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

• Розгляд та опрацювання звернень клієнтів у CRM-системі.
• Реєстрація та аналіз випадків втрати, нестачі й пошкодження поштових відправлень.
• Організація та проведення розшуку поштових відправлень.
• Перевірка інформації та аналіз документів для прийняття рішень за зверненнями.
• Формування звітності щодо втрат і випадків невідповідності пакування поштових відправлень.
• робота з внутрішніми інформаційними системами.
• Взаємодія зі структурними підрозділами для вирішення питань, пов'язаних із поштовими відправленнями.

Education

Одеська національна академія зв'язку імені О.С. Попова

Телекомунікації, Київ
Higher, from 2006 to 2010 (4 years)

Knowledge and skills

Старанність
Цілеспрямованість
Здатність до навчання
Неконфліктність
Чесність
Доброзичливість
Відповідальність
Адаптивність
Дисциплінованість
Працьовитість
Організованість
Комунікабельність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Розглядаю повну зайнятість із п'ятиденним графіком роботи (08:00–17:00). Перевагу надаю роботі в офісі або віддалено. Маю досвід роботи з, перевіркою інформації, обробкою звернень, фіксацією порушень. Впевнено користуюся ПК та офісними програмами, уважна до деталей, відповідальна та швидко навчаюся.Перевагу надаю роботі з документами, даними та внутрішніми процесами компанії. Не розглядаю вакансії контакт-центрів і позиції з постійним спілкуванням із клієнтами.