Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор

from 03.2025 to 03.2026 (1 year)
Онлайн школа, Дистанційно (Освіта, наука)

В щоденні обов'язки входили: спілкування з поточними студентами, вирішення питань та скарг, регулярний обовʼязковий моніторинг задоволеності студентів, моніторинг відвідуваності навчання, перевірка якості проведення уроків викладачами (аналіз, звіт по якості та фідбек), пошук варіантів рішення проблем з навчанням у студентів, опрацювання заперечень, збільшення середнього чеку.

Також робота з новими клієнтами, запис на пробні уроки, опрацювання заперечень після пробного, допродажі.

З досягнень - постійне збільшення середнього чеку поточних студентів (за час роботи середній чек виріс орієнтовно на 40%), більшість студентів навчались повний курс і більше. Утримання клієнтів в середньому 85-90% щомісяця.

Адміністратор

from 10.2023 to 03.2025 (1 year 6 months)
Онлайн школа, Дистанційно (Освіта, наука)

В щоденні обов'язки входили: спілкування з поточними студентами, вирішення питань та скарг, регулярний обовʼязковий моніторинг задоволеності студентів, опрацювання заперечень при завершенні навчання

Також робота з допродажами, запис на пробні уроки, опрацювання заперечень після пробного уроку, збільшення середнього чеку,
продажі більших пакетів, підібр викладача, записи на пробне, продажі, допродажі.

З досягнень - утримання близько 70-80% студентів щомісяця, середній чек за час роботи виріс орієнтовно на 35%

Education

Пряшівський університет

Факультет гуманітарних і природничих наук, спеціальність "Викладання математики і англійської мови та літератури", Львів
Unfinished higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Пунктуальність
• MS Excel
• Справедливість
• Комунікабельність
• Уважність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Лідерство
• Відповідальність
• Стресостійкість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Polish — average
• Slovak — above average