Олена

ПІБ: Степанько Олена

Дата народження: 01.12.1978
Домашня адреса: м.Киів ,вул Амвросія Бучми 1 кв 157
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Ціль: Отримання цікавої та багатозадачної роботи з можливістю розвитку в стабільній компанії

Очікування від роботи:
Досягнення високого професійного рівня в фінансовій сфері, висока корпоративна культура, гідна оплата праці

Досвід роботи:
2004-2005 (вересень - квітень) ПАО «ПриватБанк»
Економіст відділу неторгових операцій Полтавської філії.

2005 – 2009 Провідній спеціаліст відділу еквайрингу та електронних технологій ПАТ КБ “ПриватБанк”.
Функціональні обов’язки:
- Пошук та залучення нових клієнтів в банк на обслуговування;
- Встановлення та обслуговування пос-терміналів в торгівельно-сервисній мережі;
- Продаж банківських продуктів для клієнтів малого та середньгого бізнесу;- Нарощування клієнтської бази

2010 р – вересень 2023 р Керівнік відділення ПАТ КБ “А-Банк”
Функціональні обов’язки:
- Контроль роботи та виконання планових показників відділеня
- Проведення щомісячніх та щоквартальних нарад (підсумки та плани на майбутнє);
- Залучення нових корпоративних клієнтів;
- Проведення презентацій на підприємствах та організаціях

- Залучення клієнтів на обслуговування до банку;
- Проведення переговорів та презентацій з клієнтами (фізічнімі та юридичними особами);
- Контроль за здійсненням операцій на відділенні;
- Кредитування юридичних осіб;
Контроль та встановлення планових показників відділення
Вересень 2023 р -( серпень 2024 р )
Керівник з роздрібного бізнесу АТ «Райффайзен Банк»
Основні навички на посадіз :
Управління персоналом відділення, організація роботи та вирішення поточних питань відділення;
• Навчання працівників, контроль знань та надання зворотного зв’язку;
• Розподілення та доведення планових показників співробітникам, контроль їх виконання;
• Організація та планування робочого дня;
• Проведення оцінювання та аналіз результатів ефективності роботи співробітників;
• Ведення документації відділення;
• Продаж банківських продуктів, послідуючий контроль за всіма банківськими операціями відділення;
• Робота з юридичними особами (залучення, збір та перевірка документів, налагодження партнерських відносин);
• Проведення переговорів та налагодження довгострокових партнерських відносин із потенційними клієнтами банку як фізичних так і юридичних осіб;
• Зарплатні проекти (залучення, відкриття та супроводження, надання консультацій з/п клієнтам та компаніям)

• Вересень 2024 р -( червень 2025 р )
Начальник Киівського відділення АТ «БАНК АЛЬЯНС»

• керівництва та організації роботи відділення Банку;
• організації залучення нових клієнтів з метою збільшення клієнтської бази та депозитного портфелю відділення;
• контролю за комплексним та якісним обслуговуванням клієнтів Банку;
• контролю здійснення ідентифікації клієнтів та первинного фінансового моніторингу;
• залучення клієнтів фізичних осіб та юридичний осіб;
• організації роботи відділення щодо виконання планових показників по двом напрямкам роздрібний бізнес та корпоративний бізнес;
• організації та забезпечення якісного сервісу клієнтів.

Червень 2025 – (на даний час )
Акціонерне товариство «Сенс Банк»
Керівник із залучення зарплатно-карткових проектів регіональної меріжі Управління з огранізаціі продажів продуктів Депортаменту розвитку зарплатних проектів .
-Активний пошук та залучення клієнтів на зарплатно-карткові проекти ( ЗКП)
-Проведення переговорів із керівниками підприємств та прийнятті рішень щодо співпраці
-Підготовка та презентація комерційних пропозицій
- Організація та супровід укладання договорів
-Координація процесу запуску зарплатного проекту
-Взаємодія з внутрішніми підрозділами банку щодо впровадження та обслуговування ЗКП
-Виконання планових показників продажів
Підтримка та розвиток довгострокових партнерських відносин із клієнтами
-Контроль якості обслуговування клієнтів

ВУЗ:
1995-2000 рр. Полтавський кооперативний інститут (економіка підприємства)

Володіння мовами: українська (рідна), англійська (середній).

Особисті якості:
● націленість на досягнення високих, позитивних результатів;
● відповідально і захоплено ставлюся до роботи;
● високий ступінь самоорганізації
● легко адаптуюся до нових робочих умов;
● комунікабельна;
● постійно вдосконалюю свої знання, навички, вміння;
● вмію слухати і чути співрозмовника.

Захоплення
● Спорт;
● Подорожі

Комп'ютерні навички: Впевнений користувач, володію стандартними офісними програмами, швидко орієнтуюсь в пошукових системах.