Владлена
Копірайтер
- Considering positions:
- Копірайтер, Діловод, Дизайнер, Оператор кол-центру, Адміністратор, Документознавець, Менеджер ділового туризму, Оператор вхідної лінії, Оператор контакт-центру, Спеціаліст техпідтримки
- Age:
- 24 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17466459/?puid=188834
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Customer Support Specialist | SMM | Personal Assistant (Remote)
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Месенджери (основний): [
Телефон (Україна): [
Email: [
Локація: Словенія (віддалена робота на український ринок)
Формат зайнятості: Повна зайнятість | Стабільний інтернет та електропостачання
ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Клієнтоорієнтована спеціалістка з міжнародним досвідом роботи в Україні та
США. Маю сильний бекграунд у сфері клієнтської підтримки, комунікації та
роботи в умовах багатозадачності. Швидко адаптуюся до нових процесів,
ефективно працюю з великими обсягами інформації та підтримую високі
стандарти сервісу. Наразі проживаю у Словенії та шукаю довгострокову
віддалену співпрацю з українськими компаніями.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Клієнтська підтримка через чати та месенджери
• Вирішення конфліктних ситуацій та управління відносинами з клієнтами
• Адміністрування Instagram та Telegram
• Копірайтинг та базовий графічний дизайн
• Адміністративна підтримка та робота з документацією
• Офісні програми та онлайн-інструменти
ДОСВІД РОБОТИ
Універсальний спеціаліст (сфера послуг)
Red Pelican Bar / BeachBanya — Голлівуд, Флорида, США
Листопад 2023 – Листопад 2024
• Надання високого рівня клієнтського сервісу у динамічному середовищі
• Підтримка стандартів обслуговування та позитивного досвіду гостей
• Ефективна робота при великому потоці клієнтів
• Командна взаємодія
Продавець-консультант
Crocs — Київ, Україна
Вересень 2019 – Листопад 2021
• Консультування клієнтів та підбір продукції
• Виконання планів продажів та участь у промо-кампаніях
• Робота з касою та мерчандайзинг
Туристичний менеджер
Elvis Tour — Київ, Україна
Березень 2019 – Серпень 2019
• Обробка запитів клієнтів та бронювання
• Підбір турів та підготовка документів
• Комунікація з партнерами та клієнтами
ОСВІТА
Бакалавр: Інформаційна, бібліотечна та архівна справа (Діловодство) —
2021–2023
Кваліфікація: Турагент, Адміністратор, Секретар, Помічник керівника —
2018–2021
Сертифікат: Арт-директор салону краси — 2016–2017
МОВИ
Українська — рідна
Російська — вільне володіння
Англійська — Intermediate (B1), 1 рік досвіду роботи у США
Словенська — базовий рівень (у процесі вивчення)
Similar candidates
-
Копірайтер
Remote -
Копірайтер
9000 UAH, Remote -
Копирайтер
2500 UAH, Remote -
Копірайтер
Remote -
Копірайтер
50000 UAH, Remote -
Копірайтер
20000 UAH, Remote, Vinnytsia
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17466459/?puid=188834