Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17471421/?puid=18528660

Work experience

Спеціаліст з роботи з клієнтами / Beauty-консультант

from 01.2025 to 06.2025 (6 months)
Fab Lounge AS, Stavanger, Норвегія (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів щодо підбору процедур та догляду
• Робота з записами та координація прийому клієнтів
• Підтримка комунікації з клієнтами (онлайн та офлайн)
• Підвищення рівня задоволеності клієнтів
• Робота в міжнародному середовищі

Косметолог / Консультант з догляду

from 04.2022 to 09.2023 (1 year 6 months)
Biolift, Koło, Польща (Краса, фітнес, спорт)

• Проведення консультацій клієнтів
• Індивідуальний підбір процедур та догляду
• Робота з різними типами шкіри
• Рекомендації домашнього догляду
• Підтримка довгострокових відносин з клієнтами

Спеціаліст з клієнтського сервісу

from 09.2019 to 03.2022 (2 years 7 months)
Dr. Zapolska Clinic, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Проведення професійних консультацій клієнтів
• Індивідуальний підбір програм догляду
• Формування програм догляду під запит клієнта
• Побудова довгострокових відносин
• Продаж супутніх послуг
• Робота з клієнтською базою

Education

Hauge School of Management – NLA University College (Норвегія)

Менеджмент Спеціалізація: Стратегічний менеджмент, Норвегія
Unfinished higher, from 2026 to 2026 (less than 1 year)

Вивчення стратегічного управління, організаційного розвитку та управління процесами.
Фокус на побудові бізнес-стратегій, управлінні командами, аналізі ризиків та розвитку компаній у міжнародному середовищі.

Міжрегіональна академія управління персоналом

Економіка та управління підприємством, Київ
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Дніпродзержинський енергетичний технікум(нині м. Кам’янське, Дніпропетровська область)

Обслуговування інформаційних систем та мереж, Кам'янське
Specialized secondary, from 2002 to 2006 (4 years)

Additional education and certificates

Школа «Космотрейд» (CosmoTrade School) —Апаратна косметологія

2023, Київ

Базовий курс «Косметологія»

2020, Кам’янське

Академія «Партнер Плюс» - Курс «Make-up artist»

2020, Київ

Академія «Партнер Плюс» - Курс «Моделювання та оформлення брів»

2020, Київ

Курс «Ламінування вій та брів»

2022, Запоріжжя

Курс «Масажі обличчя» (класичний, лімфодренажний, іспанський, букальний, hot stone)

2022, Харків

Базові медичні знання

2023, Київ

Akademia Zdrowia, Курс «Кобідо-масаж AZ + естетичний кінезіотейпінг»

2023, Лодзь (Польща)

Інститут косметології «Космотрейд» (CosmoTrade)Курс «Фракційна мезотерапія

2024, Варшава (Польща)

OPTIMUM DERMA ACIDITATE, Курс «Професійні хімічні пілінги»

2023, Литва (Вільнюс)

AI Start – FRANCH AI (Ukrainian AI School)

2024

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — average
• Norwegian — beginner
• English — beginner

Additional information

Я косметолог із досвідом роботи у сфері естетичної косметології. Працюю з різними типами шкіри, виконую доглядові процедури та масажі обличчя, підбираю індивідуальний домашній догляд для клієнтів.
Маю досвід роботи з клієнтами, вмію створювати комфортну атмосферу та будувати довірливі відносини. Постійно навчаюся та вдосконалюю свої навички у сфері краси.
На даний момент також відкрита до дистанційної роботи у сфері клієнтського сервісу, консультування та онлайн-продажів.