Ukraine's #1 job service
Оксана
Спеціаліст підтримки користувачів
- Age:
- 26 years
- City of residence:
- Verkhovyna
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17481426/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Оксана Остащук
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Івано-Франківська область
Формат роботи: віддалена
Мета
Отримати посаду фахівця технічної підтримки у стабільній компанії з можливістю професійного розвитку та віддаленої роботи.
Досвід роботи
• Оператор онлайн-чату / менеджер з переписок (2023–2025)
• Консультація клієнтів у чаті
• Обробка звернень та скарг
• Робота з CRM-системами
• Підбір рішень відповідно до запиту клієнта
• Швидкий та грамотний набір тексту
• Робота із запереченнями та складними ситуаціями
• Оператор контактного центру гарячої лінії (Kyivstar)
• Прийом вхідних дзвінків клієнтів
• Консультація щодо послуг мобільного зв’язку та інтернету
• Допомога у вирішенні технічних питань
• Робота з запитами, скаргами та зверненнями
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Професійні навички
• Впевнений користувач ПК
• Швидкий набір тексту (≈166 знаків/хв, точність 99%)
• Робота з CRM-системами
• Базові знання роботи інтернету та мереж (Wi-Fi, роутер, LAN)
• Вміння пояснювати технічну інформацію простими словами
• Стресостійкість
• Відповідальність та уважність до деталей
• Досвід дистанційної роботи
Телефон: [
Івано-Франківська область
Формат роботи: віддалена
Мета
Отримати посаду фахівця технічної підтримки у стабільній компанії з можливістю професійного розвитку та віддаленої роботи.
Досвід роботи
• Оператор онлайн-чату / менеджер з переписок (2023–2025)
• Консультація клієнтів у чаті
• Обробка звернень та скарг
• Робота з CRM-системами
• Підбір рішень відповідно до запиту клієнта
• Швидкий та грамотний набір тексту
• Робота із запереченнями та складними ситуаціями
• Оператор контактного центру гарячої лінії (Kyivstar)
• Прийом вхідних дзвінків клієнтів
• Консультація щодо послуг мобільного зв’язку та інтернету
• Допомога у вирішенні технічних питань
• Робота з запитами, скаргами та зверненнями
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Професійні навички
• Впевнений користувач ПК
• Швидкий набір тексту (≈166 знаків/хв, точність 99%)
• Робота з CRM-системами
• Базові знання роботи інтернету та мереж (Wi-Fi, роутер, LAN)
• Вміння пояснювати технічну інформацію простими словами
• Стресостійкість
• Відповідальність та уважність до деталей
• Досвід дистанційної роботи
More resumes of this candidate
Similar candidates
-
Спеціаліст техпідтримки
Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
Remote -
Customer success specialist
Remote, Lviv -
Спеціаліст технічної підтримки
25000 UAH, Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
21000 UAH, Remote, Kyiv -
Спеціаліст підтримки користувачів
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17481426/