Олена
Кейс-менеджер, 40 000 UAH
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17491839/
Work experience
Менеджер сервісного центру
from 09.2025 to 02.2026
(6 months)
Сервісний центр по ремонту побутової техніки, Харків (Послуги для населення та бізнесу)
•Координація роботи майстрів
•Прийом та обробка звернень клієнтів
•Контроль виконання замовлень та строків
Контролер КПП
from 07.2022 to 05.2025
(2 years 11 months)
Харківський метрополітен, Харків (Державні організації)
•Робота з великим потоком людей, прийом громадян на укриття.
•Дії при незвичайних ситуаціях (техногенні, пожежа, надзвичайні події)
•Проходження екзаменів та тренінгів: техніка безпеки, охорона праці, пожежна безпека, психологічні тренінги
Спеціаліст відділу оформлення договорів
from 12.2003 to 07.2022
(18 years 8 months)
Концерн Авек та Ко, ПрАТ, Харків (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
•Підготовка та оформлення договорів
•Ведення архіву та документації
•Ведення баз даних, контроль правильності збереження документів
•Уважність до деталей та дотримання регламентів
Education
Харківський Державний Політехнічний Університет
Інженер – механік, Харків
Higher, from 1993 to 1999 (6 years)
Additional education and certificates
Кейсменеджмент в соціальній роботі, Prometheus
2026
Стрес-менеджмент для освітян, Prometheus
2026
Захист від сексуальної експлуатації та напруги (ЗСЕН), Prometheus
2026
Надання першої домедичної допомоги, Spearfish
2025
Knowledge and skills
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Доброзичливість
- Неконфліктність
- Чесність
- Ведення документації
- Робота в команді
- Емпатійність
- MS Office
- Дисциплінованість
- Висока працездатність
- Наполегливість
- Тактовність
- Гнучкість
- Соціальне патрулювання
- Бажання вчитися і розвиватися
- Адаптивність
- Саморозвиток
- Проведення тренінгів
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Additional information
Досвід роботи волонетром (початок повномасштабної війни) 2022 рік:
•Видача гуманітарної допомоги та обідів, приймання заявок на потрібну допомогу від населення.
•Організація черг та допомога людям у стресових умовах
Similar candidates
-
Соціальний працівник
25000 UAH, Kharkiv -
Кейс-менеджер
Kharkiv -
Менеджер з продажу нерухомості
Kharkiv -
Кейс-менеджер
35000 UAH, Kharkiv -
Офис-менеджер
Kharkiv -
Соціальний працівник
Kharkiv