Personal information hidden

Голубенко Інна Віталіївна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Організований та стратегічно мислячий спеціаліст із понад 4-річним досвідом роботи в медичній сфері та клієнтському сервісі. Маю сильні управлінські та координаційні навички, досвід роботи з людьми, процесами та відповідальністю. Відзначаюсь швидкою адаптацією до нових умов, високим рівнем самодисципліни та вмінням приймати рішення в стресових ситуаціях. Поєдную медичну точність, сервісну орієнтованість та системний підхід до організації роботи.
ПРОФЕСІЙНА МЕТА
Розглядаю позиції з розширеною відповідальністю, координацією процесів або управлінським потенціалом у сфері медицини, сервісу чи адміністративного управління. Моя ціль — вибудовувати ефективні процеси, покращувати клієнтський досвід та підсилювати команду. Орієнтована на довгострокову співпрацю з можливістю професійного та управлінського зростання.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
• Медична сфера — понад 4 роки
• Організація та контроль робочих процесів
• Асистування лікарю та дотримання протоколів
• Робота з пацієнтами
• Ведення документації
• Координація комунікації між пацієнтами та персоналом
• Сфера обслуговування та промо-діяльність
• Презентація послуг та робота із запереченнями
• Формування довіри клієнтів
• Підтримка позитивного іміджу компанії
ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ТА ЛІДЕРСЬКИЙ ДОСВІД
• Староста навчальної групи
• Член молодіжної ради
• Секретар студентської ради
ОСВІТА
• Повна освіта — Медична сестра
• Незакінчена — Лікувальна справа
• Незакінчена — Психологія
ДОДАТКОВА КВАЛІФІКАЦІЯ
• Курси косметології
• Майстер манікюру
• Масажист
• Курси SMM
• Англійська мова — базовий рівень
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Організація та оптимізація процесів
• Управління комунікацією
• Клієнтський сервіс
• Прийняття рішень у стресових ситуаціях
• Критичне мислення
• Висока відповідальність
• Швидка адаптація