Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17503971/

Work experience

Оператор ПЦС

from 07.2022 to 03.2025 (2 years 9 months)
Крок, ООО, Дніпро (Охорона, безпека)

Обов’язки:
•Цілодобовий моніторинг об’єктів та оперативне реагування на тривожні сигнали.
•Координація та управління групами швидкого реагування.
•Приймання та обробка заявок від клієнтів.
•Постановка завдань технічному спеціалісту (електрику) щодо огляду та перевірки об’єктів.
•Контроль виконання технічних робіт та зворотний зв’язок із клієнтами.
•Ведення звітності, оформлення службової документації.
•Забезпечення дотримання внутрішніх регламентів та стандартів безпеки.

Професійні досягнення:
•Понад 2 роки стабільної роботи без дисциплінарних порушень.
•Успішне проходження профільного навчання та внутрішньої атестації.
•Високий рівень стресостійкості та швидке прийняття рішень у критичних ситуаціях.
•Ефективна організація взаємодії між клієнтами, технічним персоналом та групами реагування.
•Глибоке знання робочих процесів та систем безпеки.

Продавець-консультант

from 01.2020 to 12.2020 (1 year)
Beauty-prof, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
•Консультування клієнтів щодо професійної та доглядової косметики.
•Допомога у підборі продукції відповідно до потреб клієнта.
•Активні продажі та виконання планових показників.
•Робота з касовим апаратом та терміналом (готівковий/безготівковий розрахунок).
•Ведення касової документації, відкриття та закриття зміни.
•Проведення інвентаризації та контроль залишків товару.
•Приймання та викладка товару згідно стандартів мерчандайзингу.
•Контроль порядку в торговому залі.
•Навчання та координація роботи нових співробітників (на посаді старшого касира).

Досягнення:
•Кар’єрне зростання з посади продавця-консультанта до старшого касира.
•Виконання та перевиконання плану продажів.
•Підвищення рівня лояльності клієнтів завдяки якісному сервісу.
•Зменшення розбіжностей під час інвентаризації.
•Високий рівень знання асортименту та професійної косметики.

Education

Класичний приватний університет

Туризм, Запоріжжя
Higher, from 2020 to 2023 (3 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Організованість
• Старанність
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Адаптивність

Additional information

Особисті якості:
•Високий рівень відповідальності та організованості.
•Уважність до деталей та акуратність у роботі з документацією.
•Стресостійкість та вміння працювати в режимі багатозадачності.
•Конфіденційність у роботі з персональними даними.
•Комунікабельність та вміння знаходити спільну мову з людьми.
•Досвід координації роботи співробітників та взаємодії з різними підрозділами.
•Швидке навчання та адаптація до нових вимог і процесів.

•Впевнений користувач ПК
•Володіння програмами Microsoft Excel, Microsoft Word
•Досвід роботи в програмі 1С
•Впевнене користування інтернет-браузерами
•Робота з електронною поштою
•Водійське посвідчення категорії B

Вимоги до місця роботи:
•Стабільна та своєчасна виплата заробітної плати.
•Можливість професійного розвитку та підвищення кваліфікації.
•Комфортні умови праці та організоване робоче місце.
•Дружній колектив та сприятлива робоча атмосфера.