Contact information

The job seeker has entered a phone number and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17507733/

Work experience

SMM-менеджер

from 03.2025 to 12.2025 (10 months)
Denys Kotov, Дистанційно (Приватні особи)

• Розробка та реалізація SMM-стратегії бренду
• Створення контент-плану та повне ведення соціальних мереж
• Написання текстів, постановка ТЗ для дизайну та відео
• Організація та контроль фото/відеозйомок
• Запуск та оптимізація таргетованої реклами
• Аналіз статистики, підготовка звітності та масштабування результатів
• Робота з блогерами та лідерами думок
• Підвищення впізнаваності бренду та залученості аудитор
Результат:
•100к підписників за 2 відео
• робота з англомовною аудиторією

Адміністратор

from 05.2024 to 06.2025 (1 year 2 months)
La Casa, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

• Управління операційною діяльністю рецепції та сервісних служб
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та guest experience
• Контроль системи бронювання та оптимізація завантаженості номерного фонду
• Координація роботи персоналу та контроль стандартів обслуговування
• Фінансова звітність, касова дисципліна, робота з оплатами
• Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій
• Повна координація роботи залу та команди зміни
• Контроль сервісу відповідно до стандартів закладу
• Формування позитивного клієнтського досвіду та підвищення лояльності гостей
• Управління бронюваннями та ефективною посадкою гостей
• Контроль касових операцій та внутрішньої звітності
• Робота з персоналом: адаптація, контроль дисципліни, мотивація

Адміністратор

from 11.2023 to 04.2024 (6 months)
Бізнес.Дія, Кривий Ріг (Юриспруденція)

• Консультування підприємців щодо послуг та освітніх програм
• Координація заходів та організаційна підтримка подій
• Робота з клієнтською базою та CRM
• Комунікація з партнерами, спікерами та відвідувачами
• Адміністративний супровід та звітність

Education

Криворізький економічний університет

Управління персоналом
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Аналітичне мислення
• Пунктуальність
• Ділове листування
• Ведення переговорів
• Canva
• CapCut
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Polish — average
• Ukrainian — fluent