Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17508015/

Work experience

E-mail/CRM маркетолог

from 03.2024 to 10.2025 (1 year 8 months)
NDA, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обов’язки:
- Розробка та реалізація e-mail стратегії відповідно до бізнес-цілей
- Сегментація клієнтської бази (поведінкова, RFM, активність, цінність клієнта)
- Налаштування тригерних та автоматизованих сценаріїв (welcome, reactivation, upsell, service)
- Написання текстів для промо та транзакційних розсилок
- Підготовка технічних завдань для дизайнерів та розробників
- Контроль показників OR, CTR, CR, Unsubscribe Rate
- Постійний моніторинг репутації домену та IP
- Контроль deliverability та spam rate
- Відповідальність за коректність налаштування SPF, DKIM, DMARC
- Контроль правильної інтеграції CRM та e-mail сервісів
- Очищення та актуалізація бази контактів
- Прогрів домену та IP після просідання репутації
- Взаємодія з технічною командою щодо інфраструктури відправки

Досягнення:
Збільшила CTR промо-розсилок на 24% завдяки сегментації та A/B тестуванню
Знизила рівень відписок на 32% після оптимізації частоти комунікацій
Запустила автоматизовану реактиваційну воронку, яка повернула 18% неактивної бази
Збільшила дохід з e-mail каналу на 48% за 6 місяців
Вивела домен із «червоної зони» шляхом очищення бази, налаштування прогріву та оптимізації контенту, що дозволило відновити deliverability та стабілізувати показники OR

Knowledge and skills

• Ведення переговорів
• Побудова відділу продажу
• MS Excel