Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17511348/

Work experience

Головний спеціаліст відділу організаційноі роботи, діловодства та розгляду звернень громадян

from 07.2023 to now (2 years 9 months)
Бердянська міська військова адміністрація Бердянського району Запорізької області, Запоріжжя (Державні організації)

Підготовка проєктів офіційних листів, довідок та супровідної документації
Ведення та оформлення протоколів нарад, фіксація рішень та контроль за їх виконанням
Надання відповідей на звернення громадян та запити на отримання публічної інформації відповідно до законодавства
Систематичне дотримання встановлених дедлайнів та внутрішніх регламентів
Приймання, передача та реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції в електронному та паперовому вигляді
Організація прийому громадян: допомога у складанні заяв, звернень, оформленні соціальної допомоги
Обробка телефонних дзвінків, надання первинних консультацій та перенаправлення звернень за належністю
Щоденна комунікація з іншими посадовими особами міської ради

Оператор комп'ютерного набору

from 11.2022 to 07.2023 (9 months)
Виконавчий комітет Бердянської міської ради, Запоріжжя (Державні організації)

Підготовка проєктів листів
Ведення протоколів нарад
Відповіді на звернення
Дотримання дедлайнів
Приймання, передача, реєстрація листів
Ведення обліку громадян що були на прийомі
Прийом громадян (написання заяв на допомогу, звернень, тощо)
Відповіді на телефонні дзвінки
Комунікація з іншими посадовими особами міської ради

Education

Запорізький національний університет

Облік та оподаткування, облік та аудит,, Запоріжжя
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Запорізький національний університет

Облік та оподаткування, облік та аудит, Запоріжжя
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

ВСП «Оріхівський коледж ТДАТУ»

Облік та оподаткування, Оріхів
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Креативність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Canva
• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Google Docs
• Обробка фото
• Ретушування
• Adobe Photoshop
• Створення Reels
• Написання рекламних текстів
• Написання статей
• Написання постів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю досвід роботи в публічному секторі, що сформував високий рівень відповідальності, дисципліни та уважності до деталей. Професійно працюю з офіційною документацією: підготовка листів, звітів, довідок, проєктів розпорядчих документів, ведення ділового листування та систематизація інформації.

Впевнено володію MS Word, MS Excel, Google Docs, PowerPoint. Створюю структуровані таблиці, шаблони звітності, оптимізую документообіг та робочі процеси.

Паралельно маю креативні навички: працюю з Canva та Adobe Photoshop, здійснюю обробку та ретуш фото, створюю візуальний контент, оформлюю презентаційні матеріали. Маю досвід написання інформаційних, аналітичних та рекламних текстів, створення постів і коротких відеоформатів (Reels).

Поєдную системне мислення з креативністю, швидко адаптуюсь до нових завдань, ефективно працюю в режимі багатозадачності. Орієнтована на результат, вмію організувати процес «під ключ» — від підготовки тексту до фінального візуального оформлення.