Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/17519571/
Support manager
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Юлія Віріщагіна, Support Manager
[open contact info ](look above in the "contact info" section)|LinkedIn|@yulia_virischagina
Україна, Харківська область
Summary
Я, маю досвід роботи в Microsoft Dynamics 365 CRM та відмінні знання української мови
(усно та письмово), орієнтована на результат. Готова розібратися в проблемі чи питанні
клієнта та допомогти в її швидкому та якісному вирішенні. Маю знання ПК на високому
рівні і бажання розвиватися в сфері електронної комерції та IT-технологій.
Маю досвід у аналізі вимог, створенні документації, налаштуванні та впровадженні
функціоналу, а також у підготовці користувачів до роботи з системою. Володію навичками
інтеграції Dynamics 365 CRM з іншими інструментами Microsoft Power Platform для
підвищення ефективності роботи. Уважна до деталей та здатна ефективно
співпрацювати з усіма зацікавленими сторонами для досягнення бізнес-цілей.
Work Experience
Червень 2024 Pet Project for Business Analysis Portfolio_BA.pdf
Лист 2024 - TOPIZDATO, Бізнес аналітик на стартапі
Січ 2025 Аналіз ринку, створення документації, розробка прототипів
Трав 2025 - Progresia, Консультант Microsoft Dynamics 365,
Серп 2025 Впровадження Microsoft Dynamics 365, опис і моделювання бізнес-процесів клієнта
за допомогою BPMN, розробка інструкцій та документації, тестування, аналіз
бізнес-процесів та вимог клієнта, налаштування CRM системи
Skills
BPMN Документація Створення текстових інструкцій CRM Trello Figma
PowerApps Створення прототипів TestCase Вимоги Draw.io SQL Test Case
Education
2015-2019 Ступінь бакалавра, Харківський національний економічний
університет імені Семена Кузнеця
управління персоналом та економіка праці
2019-2020 Ступінь магістра, Харківський національний економічний
університет імені Семена Кузнеця
Публічне управління та адміністрування
Language
Англійська - B1-B2 Українська - носій мови
Course
Червень 2024 Business Analysis Fundamentals, Coursera
Практичний курс Fundamental of Business Analysis
Community involvment
ENGin Спілкування з волонтерами з інших країн для зміцнення культурних
зв'язків та покращення навичок англійської мови.
[
Україна, Харківська область
Summary
Я, маю досвід роботи в Microsoft Dynamics 365 CRM та відмінні знання української мови
(усно та письмово), орієнтована на результат. Готова розібратися в проблемі чи питанні
клієнта та допомогти в її швидкому та якісному вирішенні. Маю знання ПК на високому
рівні і бажання розвиватися в сфері електронної комерції та IT-технологій.
Маю досвід у аналізі вимог, створенні документації, налаштуванні та впровадженні
функціоналу, а також у підготовці користувачів до роботи з системою. Володію навичками
інтеграції Dynamics 365 CRM з іншими інструментами Microsoft Power Platform для
підвищення ефективності роботи. Уважна до деталей та здатна ефективно
співпрацювати з усіма зацікавленими сторонами для досягнення бізнес-цілей.
Work Experience
Червень 2024 Pet Project for Business Analysis Portfolio_BA.pdf
Лист 2024 - TOPIZDATO, Бізнес аналітик на стартапі
Січ 2025 Аналіз ринку, створення документації, розробка прототипів
Трав 2025 - Progresia, Консультант Microsoft Dynamics 365,
Серп 2025 Впровадження Microsoft Dynamics 365, опис і моделювання бізнес-процесів клієнта
за допомогою BPMN, розробка інструкцій та документації, тестування, аналіз
бізнес-процесів та вимог клієнта, налаштування CRM системи
Skills
BPMN Документація Створення текстових інструкцій CRM Trello Figma
PowerApps Створення прототипів TestCase Вимоги Draw.io SQL Test Case
Education
2015-2019 Ступінь бакалавра, Харківський національний економічний
університет імені Семена Кузнеця
управління персоналом та економіка праці
2019-2020 Ступінь магістра, Харківський національний економічний
університет імені Семена Кузнеця
Публічне управління та адміністрування
Language
Англійська - B1-B2 Українська - носій мови
Course
Червень 2024 Business Analysis Fundamentals, Coursera
Практичний курс Fundamental of Business Analysis
Community involvment
ENGin Спілкування з волонтерами з інших країн для зміцнення культурних
зв'язків та покращення навичок англійської мови.
More resumes of this candidate
Remote
Юлія Віріщагіна, Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant |LinkedIn|@yulia_virischagina Україна, Харківська область Summary Я, консультант Microsoft Dynamics 365 CRM, яка готова розглянути позицію...
Similar candidates
-
Support manager
Remote -
Sales manager
Remote -
Support manager
20000 UAH, Remote, Odesa -
Customer support representative
50000 UAH, Remote -
Фахівець служби підтримки
Remote, Vinnytsia -
Спеціаліст підтримки
Remote, Kyiv , more 2 cities
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17519571/