Ukraine's #1 job service
Ірина
Менеджер технічної підтримки
- Considering positions:
- Менеджер технічної підтримки, Менеджер по роботі з клієнтами, Фахівець служби підтримки, Агент з клієнтів, Менеджер телефонної підтримки, Оператор ПК, Оператор контакт-центру, Оператор кол-центру, Рекрутер, Супервайзер
- Age:
- 31 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17535654/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
5<¼O=5=:> @8=0
>ABVA;02V2=0
˜@> <5=5
ˆ>=B0:B8
[open contact info ](look above in the "contact info" section) (Telegram, Viber,WhatsApp)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
A. ˆ@N:V2I8=0, ˆ8W2AL:0 >1;.
˝0N ?>=04 9 @>:V2 4>A2V4C @>1>B8 C AD5@V A5@2VAC B0 ?V4B@8<:8 :;VT=BV2. ˝0N ?@0:B8G=89 4>A2V4 C B5E=VG=><C A5@2VA=><C >1A;C3>2C20==V, ;>3VAB8FV B0 @>74@V1=><C ?@>406V B5E=V:8.. ˆ>=AC;LBCN :;VT=BV2, >D>@<;NN 70<>2;5==O, ?@0FNN 7 B5?;>N 107>N B0 ?@>4060<8. V4?>2V40;L=0, :><C=V:015;L=0, H284:> =02G0NAL B0 >@VT=B>20=0 =0 @57C;LB0B.
>A2V4 @>1>B8
˚A2VB0
Cyclone | cyclone.ua
2020 2024
(2014 - 2016)
8I5 ?@>D5AV9=5 CG8;8I5 25 <. ˆ8T20
˚?5@0B>@ :><?ˇNB5@=>3> =01>@C
!5:@5B0@ :5@V2=8:0
!5@2VA-<5=5465@
Консультування клієнтів щодо сервісного обслуговування та
продукції
Прийом, оформлення та супровід техніки на ремонт
Контроль виконання сервісних робіт та термінів
Інформування клієнтів про статус замовлення
Ведення сервісної документації та внутрішнього обліку
Робота в CRM та облікових системах
Організація видачі та відправки техніки клієнтам
Формування ТТН та робота з особистим кабінетом Нової
Пошти
Робота з гарантійними випадками
=0==O <>2
Вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями
Продаж супутніх товарі
#:@0W=AL:0
@>AV9AL:0
2V;L=>
2V;L=>
Mobile Trend | mobiletrend.com.ua
2018 2020
˜@>4025FL-:>=AC;LB0=B
Консультування клієнтів щодо технічних характеристик
продукції
˛028G:8
Обробка онлайн-замовлень (сайт, телефон, месенджери)
Оформлення продажів та супровід клієнта до завершення
1C
Google "01;8FV
Microsoft Office
Email-A5@2VA8, >=;09=-4>:C<5=B8
Telegram / Viber / WhatsApp
!RM A8AB5<8
NovaPay
покупки
Приймання, облік та викладка товару
Робота з касою та грошовими операціями
Дотримання стандартів обслуговуванн
˛>20 ˜>HB0 | novaposhta.ua
2016 2018
˚?5@0B>@ ?>HB>2>3> 2V44V;5==O
Прийом, оформлення та видача відправлен ь
Формування та перевірка товарно-транспортних накладних
Проведення грошових операцій (готівкові та безготівкові
розрахунки)
Консультування клієнтів щодо послуг компанії
Контроль правильності пакування та оформлення відправлень
Робота з внутрішніми обліковими системам
>ABVA;02V2=0
˜@> <5=5
ˆ>=B0:B8
[
[
A. ˆ@N:V2I8=0, ˆ8W2AL:0 >1;.
˝0N ?>=04 9 @>:V2 4>A2V4C @>1>B8 C AD5@V A5@2VAC B0 ?V4B@8<:8 :;VT=BV2. ˝0N ?@0:B8G=89 4>A2V4 C B5E=VG=><C A5@2VA=><C >1A;C3>2C20==V, ;>3VAB8FV B0 @>74@V1=><C ?@>406V B5E=V:8.. ˆ>=AC;LBCN :;VT=BV2, >D>@<;NN 70<>2;5==O, ?@0FNN 7 B5?;>N 107>N B0 ?@>4060<8. V4?>2V40;L=0, :><C=V:015;L=0, H284:> =02G0NAL B0 >@VT=B>20=0 =0 @57C;LB0B.
>A2V4 @>1>B8
˚A2VB0
Cyclone | cyclone.ua
2020 2024
(2014 - 2016)
8I5 ?@>D5AV9=5 CG8;8I5 25 <. ˆ8T20
˚?5@0B>@ :><?ˇNB5@=>3> =01>@C
!5:@5B0@ :5@V2=8:0
!5@2VA-<5=5465@
Консультування клієнтів щодо сервісного обслуговування та
продукції
Прийом, оформлення та супровід техніки на ремонт
Контроль виконання сервісних робіт та термінів
Інформування клієнтів про статус замовлення
Ведення сервісної документації та внутрішнього обліку
Робота в CRM та облікових системах
Організація видачі та відправки техніки клієнтам
Формування ТТН та робота з особистим кабінетом Нової
Пошти
Робота з гарантійними випадками
=0==O <>2
Вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями
Продаж супутніх товарі
#:@0W=AL:0
@>AV9AL:0
2V;L=>
2V;L=>
Mobile Trend | mobiletrend.com.ua
2018 2020
˜@>4025FL-:>=AC;LB0=B
Консультування клієнтів щодо технічних характеристик
продукції
˛028G:8
Обробка онлайн-замовлень (сайт, телефон, месенджери)
Оформлення продажів та супровід клієнта до завершення
1C
Google "01;8FV
Microsoft Office
Email-A5@2VA8, >=;09=-4>:C<5=B8
Telegram / Viber / WhatsApp
!RM A8AB5<8
NovaPay
покупки
Приймання, облік та викладка товару
Робота з касою та грошовими операціями
Дотримання стандартів обслуговуванн
˛>20 ˜>HB0 | novaposhta.ua
2016 2018
˚?5@0B>@ ?>HB>2>3> 2V44V;5==O
Прийом, оформлення та видача відправлен ь
Формування та перевірка товарно-транспортних накладних
Проведення грошових операцій (готівкові та безготівкові
розрахунки)
Консультування клієнтів щодо послуг компанії
Контроль правильності пакування та оформлення відправлень
Робота з внутрішніми обліковими системам
Similar candidates
-
Менеджер технічної підтримки
Remote, Odesa -
Customer service manager
Remote -
Спеціаліст технічної підтримки
25000 UAH, Remote -
Менеджер технічної підтримки
22000 UAH, Remote -
Менеджер технічної підтримки
Remote, Kyiv -
Customer success specialist
37000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17535654/