Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17558133/?puid=18149

Work experience

Рекрутер

from 02.2026 to 03.2026 (2 months)
SHARK Executive Search, Львів (Пошук персоналу, HR)

Сорсинг кандидатів (job-сайти, соціальні мережі, месенджери)

Проведення телефонних інтерв’ю

Оцінка кандидатів та аналіз резюме

Робота із запереченнями

Ефективна комунікація та переговори

Ведення бази кандидатів (CRM / таблиці)

Організація співбесід та супровід кандидатів

Касир

from 12.2024 to 02.2026 (1 year 3 months)
Сільпо, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з касою та проведення касових операцій

Контроль касової дисципліни, робота з інкасацією та касовою документацією

Внесення та вилучення готівки, ведення касової звітності

Консультація клієнтів та робота з запереченнями

Організація роботи касирів

Вирішення нестандартних ситуацій та клієнтоорієнтований сервіс

Адміністративна підтримка та координація робочих процесів

Комунікація з клієнтами та командою

Уважність до деталей, відповідальність та швидке прийняття рішень

Комплектувальник

from 10.2024 to 12.2024 (3 months)
Сільпо, Львів (Роздрібна торгівля)

Комплектація онлайн-замовлень клієнтів відповідно до стандартів сервісу та внутрішніх процедур компанії.

Перевірка якості, кількості та термінів придатності товарів перед передачею замовлення.

Підбір альтернативних товарів у разі відсутності позицій та оперативне вирішення нестандартних ситуацій.

Комунікація з клієнтами та колегами щодо уточнення замовлень, робота із запереченнями та пошук оптимальних рішень для клієнта.

Забезпечення швидкого та точного збору замовлень для своєчасної доставки.

Контроль правильності пакування та підготовка замовлень до передачі кур’єру або видачі клієнту.

Дотримання стандартів якості обслуговування та підтримка високого рівня клієнтського сервісу.

Спеціаліст з викладки товару

from 06.2024 to 10.2024 (5 months)
Сільпо, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо асортименту товарів та допомога у підборі продукції відповідно до потреб покупця.

Організація викладки товару згідно зі стандартами мерчандайзингу та підтримання привабливого вигляду торгової зони.

Контроль наявності товарів на полицях, своєчасне поповнення асортименту та оптимізація розміщення продукції.

Оформлення, перевірка та заміна цінників, участь у переоцінці товарів відповідно до внутрішніх процедур компанії.

Контроль термінів придатності та якості продукції.

Участь у підготовці акційних пропозицій та розміщенні рекламних матеріалів у торговому залі.

Забезпечення порядку та високого рівня обслуговування клієнтів у торговому залі.

Education

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна

Психологія, Харків
Unfinished higher, from 2025 to 2029 (4 years)

ТФК НУ «ЛП»

Економіка, Львів
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Additional education and certificates

IT STEP Графічний дизайн

2021-2023

Knowledge and skills

• Чесність
• Контроль цінників
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Уважність
• Відповідальність
• Лідерство
• Стресостійкість
• Управління командою
• Робота із запереченнями
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Відзначався керівництвом як один із найкращих касирів у Сільпо, неодноразово отримував внутрішні відзнаки компанії за якісну роботу та високий рівень обслуговування клієнтів.

Регулярно допомагав іншим відділам магазину у пікові години роботи, швидко адаптуючись до різних завдань та процесів.

Мав власний Instagram-магазин (2021–2023): займався просуванням товарів, комунікацією з клієнтами, обробкою замовлень та організацією продажів.

Досвід роботи з соціальними мережами, онлайн-комунікацією та залученням клієнтів.

Швидко навчаюсь новим процесам та легко адаптуюсь до нових робочих умов.

Високі комунікативні навички, відповідальність та орієнтація на результат.