Інна

Гержина Інна Володимирівна

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Київ, Оболонський район
Гібридний формат роботи
Менеджер проєктів

Понад 10 років досвіду в управлінні проєктами, операціями та командами у сферах дизайну,
фармацевтики, B2B продажів, сервісів і рітейлу. Працювала як у великих компаніях (Biofarma, 500+
співробітників), так і в стартапах, поєднуючи системність корпорацій з гнучкістю та швидкістю
стартапів.
Сильні сторони - координація команд і процесів, управління проєктами від запиту до результату,
аналітика й оптимізація, робота з клієнтами та ризиками. Швидко адаптуюсь, люблю структуру,
дедлайни та доводити задачі до результату.
Ціную командну згуртованість, організованість, стабільність і розвиток.

Навички

Управління проєктами та операціями  Контроль KPI, статусів і дедлайнів
 Повний цикл управління проєктами: Документообіг
від запиту до реалізації  Договірна та тендерна документація
 Планування, контроль термінів і  Супровід виробничих і тендерних
ресурсів процесів
 Бюджетування  Контроль виконання контрактів
 Багатозадачність і пріоритизація  Взаємодія з юридичними та
 Контроль виконання зобов’язань та фінансовими підрозділами
результатів
Клієнти, продажі та переговори
Командна та міжфункціональна взаємодія  Робота з B2B-клієнтами
 Координація кросфункціональних  Управління клієнтською базою
команд  Ведення переговорів
 Взаємодія з підрядниками та  Підтримка довгострокових
партнерами партнерських відносин
 Комунікація між бізнесом,  Контроль дебіторської заборгованості
виробництвом, фінансами та та фінансових ризиків
юристами
 Побудова прозорих процесів
взаємодії в команді Технічні інструменти та системи
 CRM-системи (Bitrix24, Trello)
Процеси, аналітика та оптимізація  MS Excel (звітність, аналітика)
 Аналіз і оптимізація бізнес-процесів  1С
 Побудова та підтримка операційної  ArchiCAD
структури  3D Max
 Управлінська звітність та аналітика

Досвід

2022р. - по теперішній час

Декретна відпустка
Visarteam Design (Архітектурно-дизайнерське бюро)
2020р. – 2022р.

Менеджер проєктів

 Супровід дизайн-проєктів від першого контакту до завершення реалізації.
 Координація дизайнерів та підрядників, контроль термінів і якості.
 Ведення CRM, документообіг, моніторинг ринку.

Моя робота полягала в оптимізації процесів, прозорому контролю дедлайнів, покращенню
комунікації з командою та клієнтами.

Biofarma/ Фармацевтичний завод
09.2018р. - 08.2019р.

Спеціаліст тендерного відділу/ Проектний координатор

 Контроль договірної документації та контроль відвантаження продукції, взаємодія з
логістикою, фінансовим та юридичним відділами.
 Організація корпоративних і партнерських конференцій та відряджень співробітників.
 Ведення управлінської звітності та аналітики тендерного відділу.

Моя робота сприяла забезпеченню своєчасного виконання контрактів, оптимізації внутрішніх
процесів документообігу та підвищенню прозорості тендерної аналітики.

Юнайтед Форест (Гуртова торгівля, дистрибуція)
07.2017р.- 09.2018р.

Менеджер з продажу/ проєктний менеджер

 Управління B2B-замовлень: від прийому до виробництва та відвантаження.
 Координація індивідуальних виробничих замовлень.
 Управління клієнтською базою B2B: розвиток довгострокових партнерських відносин.
 Робота з клієнтами з дебіторською заборгованістю та векселями.

Результат моєї роботи для компанії - забезпечення стабільних обсягів продажів, підвищення рівня
клієнтського сервісу, зменшення затримок у виробництві та відвантаженні.

Аскона (Retail)
09.2012р. – 04.2017р.
Керівник роздрібної мережі (11 магазинів-салонів)

 Управління мережею магазинів, персоналом та торговими процесами.
 Планування та контроль продажів, аналітика, стандарти сервісу.

Моя робота сприяла підвищенню ефективності роботи мережі та виконанню планів продажів,
покращенню обслуговування клієнтів та забезпеченню прозорості процесів управління та
контролю мережі.

Освіта

Український державний хіміко-технологічний університет, спеціаліст: інженер-метролог.

Курси та сертифікати

Міжнародна школа дизайну "Перспектива", курс "Дизайн інтер'єру".

Міжрегіональна академія управління персоналом, курс "3D-проектування, 3D max".

Навчальний центр "Профіресурс"-"Бухгалтерський облік +1С бухгалтерія 8.2".

Мова

Українська - рідна

Англійська - початковий