Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17564337/

Work experience

SMM-менеджер

from 01.2021 to now (5 years 3 months)
агенції / фріланс, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Координувала повний цикл SMM-проєктів від стратегії до аналізу результатів, вела проєктну документацію та контролювала дедлайни. Самостійно створювала контент — зйомка, візуалізація, розробка контент-планів та контент-стратегій. Складала аналітичні звіти в Google Sheets та Excel, взаємодіяла з клієнтами: збір брифів, узгодження матеріалів, консультації з просування. Координувала роботу команди та стажерів — розподіл задач, навчання та контроль якості. Самостійно планувала робочий день та розставляла пріоритети задач, дотримувалась дедлайнів без зовнішнього контролю.​​​​​​​​​​​​​​​​

Інструменти: Google Sheets, Excel, Notion, Canva, CapCut, VN, Meta Business Suite

Досягнення: Самостійно запускала проєкти з нуля — від аудиту та стратегії до фінальної звітності. Навчала стажерів та вводила їх у робочі процеси.

Перекладач

from 11.2017 to 11.2019 (2 years)
Upwork, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Письмові переклади з англійської на українську на міжнародній платформі Upwork.
Працювала з різноманітними форматами: статті, вебсайти, ділова кореспонденція, маркетингові та технічні матеріали. Самостійно вела комунікацію з іноземними клієнтами англійською: узгодження задач, термінів та вимог

Директор із франчайзингу

from 08.2017 to 11.2017 (4 months)
кав'ярні, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Керувала операційною діяльністю офісу: організація робочих процесів, контроль виконання задач, розподіл навантаження між співробітниками. Навчала нових співробітників відділу продажів (2–4 особи) та вводила їх у роботу. Здійснювала закупівлі та вела комунікацію з постачальниками: пошук, узгодження умов, контроль поставок. Проводила переговори з потенційними партнерами-франчайзі, контролювала дотримання стандартів бренду.
Виїжджала у відрядження по Україні для вирішення операційних питань. Контролювала роботу кур'єра. Частково закривала HR-функцію: пошук та відбір персоналу.

Бариста, Консультант

from 09.2014 to 08.2017 (3 years)
Coffee Life, Friends Time, Week, Meseta, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Розробила технологічну карту напоїв для цієї кав’ярні. Навчала бариста. Працювала, як бариста. Паралельно працювала консультантом у відділі продажів одягу. Готувала напої згідно з технологічним картам та реалізовувала продукцію. Виконувала план продажів. Підтримувала чистоту та порядок на робочому місці.

Education

УДХТУ

Хімічна технологія, Дніпро
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Additional education and certificates

Genius Space

2022

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Управління командою
• Організація роботи персоналу
• Координація проєктів
• Ведення звітності
• Ведення переговорів
• Дотримання дедлайнів
• Внутрішня комунікація
• MS Excel
• Google Sheets
• Notion
• Canva
• CapCut
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Уважність
• SMM
• Розробка маркетингової стратегії

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю комплексний досвід в операційному управлінні: організація роботи офісу, управління персоналом, закупівлі та робота з постачальниками, координація процесів і ведення документації. Самостійно вела проєкти від запуску до результату, навчала команди та контролювала виконання задач. Системна, відповідальна, орієнтована на результат. Готова як
до офісного, так і до дистанційного формату роботи. За потреби можу надати портфоліо. Відкрита до навчання.