Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Customer support representative

from 11.2024 to now (1 year 5 months)

Hosting CS L2. Надаваю технічну підтримку клієнтам по всьому світу, включаючи відповіді на запитання, допомогу у виборі, встановленні та налаштуванні продуктів і послуг компанії. Допомагаю з керуванням доменами та налаштуванням DNS. Вирішувую проблеми, пов’язані з хостингом, електронною поштою, SSH, FTP, WordPress і доступністю веб-сайтів. Надаваю допомогу через чати в режимі реального часу та через електронні листи. Надаваю підтримку трьома мовами: англійською, українською та російською. Вирішуваю складні технічні проблеми та співпрацював з внутрішніми командами.

Менеджер з продажу

from 01.2024 to 11.2024 (11 months)
ФОП Ніконенко Я.А., Біла Церква (Будівельна промисловість, деревообробка)

Співпраця з внутрішньою командою та оперативне внесення та актуалізація даних у базі 1С, що забезпечило 100% коректність складських залишків.

Education

Національний Авіаційний Університет

Факультет аеронавігації, електроніки та телекомунікацій (ФАЕТ), Телекомунікаційні системи та мережі, Київ
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Національний Авіаційний Університет

Факультет кібербезпеки, комп'ютерної та програмної інженерії, 125 - кібербезпека, Київ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average