Ярослав

Київська обл.
Вишгородський район
м. Вишгород
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @ya7aka
Закорчменний Ярослав

Знання англійської мови на рівні B1.Знання word та excel, знання crm систем, базові знання html + css, photoshop, adobe premiere pro cc, Topaz AI, mySQL та windows server 2016. Досвід з роботою в апаратній частині комп'ютерних комплектуючих.

2022 – 2022
Молодший менеджер по роботі з клієнтами
Sportbank

Допомога та консультування клієнтів по продуктам банку, проведення ідентифікації у телефонному режимі та відеоідентифікації через Telegram чи Google Meet. Створення запитів щодо надання клієнтам довідок чи виписок по картам на їх запит, а також передача інформації щодо складностей при роботі з додатком. Допомога при складнощі з проведенням оплати клієнтами за їхніми картами

2022-2024
Старший помічник системного адміністратора
Заміський розважальний комплекс Sobi Club

Налаштування банківських терміналів для оптати карткою, налаштування касових апаратів та робота з ПО Keeper, встановлення та налаштування керованих світчів та їх налаштування, Налаштування ПК для працівників комплексу та їх обслуговування, ремонт та допомога при несправносях пк чи робочих програм, налаштування серверу Medoc, встановлення точок доступу на території комплексу, обжимка та пайка Ethernet кабелів та ін.

2024 – 2025
Спеціаліст першої лінії тех. підтримки
Сервіс НД

Віддалене налаштування та ремонт касових апаратів на АЗС, робота з фірмовим ПО для роботи з касами та налаштування робочої програми, усунення проблем з зависшими чеками, робота з базами данних в IBExpert, консультування клієнтів щодо правильної роботи з фірмовим ПО компанії при продажі палива та товарів, усунення фізичних несправностей касових апаратів та створення заявки на виїзд інженера при неспроможності працівників АЗС вирішити їх за підзказками оператора

Вересень 2019 – Травень 2021
Вища освіта за спеціалністю – розробка програмного забезпечення

МНТУ ім. академіка Ю. Бугая
• Мої переваги:
• Відповідальність
• Робота в команді
• Пунктуальність
• Швидко навчаюсь
• Працьовитість