Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17576469/

Work experience

Менеджера з продажу та тендерних закупівель (B2B/B2G)

from 05.2025 to now (11 months)
Парамедик, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Повний цикл роботи з клієнтом (B2B/B2G): Управління продажами від холодного контакту та презентації продукту до участі в торгах (Prozorro, комерційні майданчики) та фінального підписання договору.

Спеціалізація на державному секторі: Ефективна взаємодія з бюджетними та державними установами (Національна поліція, ЗСУ, ОДА). Глибоке розуміння специфіки роботи з казначейством та документообігом у держсекторі.

Операційне управління проєктами: Координація ланцюга постачання «склад — логістика — клієнт». Контроль відповідності товару технічним вимогам тендеру та термінів відвантаження.

Активний розвиток клієнтської бази: Залучення 20–30 нових контрагентів щомісяця за допомогою комбінованих методів: прямих продажів та перемог у конкурентних закупівлях.

Фінансова результативність: Забезпечення стабільного грошового потоку на рівні 1,5–3 млн грн на місяць.

Висока ефективність (KPI): Забезпечення стабільної динаміки продажів та участі в тендерах; досягнення пікових показників перевиконання плану до 90% у періоди високої ринкової активності

Менеджер з продажу

from 12.2021 to 04.2025 (3 years 5 months)
Е-100, Европейські паливні рішення, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Холодні продажі та залучення клієнтів .
Підготовка договорів КП, інвойсів.
Ведення та контроль дебіторської заборгованості CRM .
Перевиконання плану на 25%.

Спеціаліст клієнтської підтримки

from 05.2021 to 11.2021 (7 months)
Zelectra, Київ (Транспорт, логістика)

Обробка 50+ запитів щоденно ( дзвінки , чати , email ) .
Швидке вирішення технічних проблем , підвищення nps на 10

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2020 to 05.2021 (6 months)
Альфа - банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультації щодо кредитних продуктів, що забезпечило додатковий дохід у 1,2 млн грн.
Телефонні продажі страхування зі зростанням показників на 18

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2019 to 10.2020 (1 year)
AТ КБ Приват банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультації щодо банківських продуктів , оплата рахунків , переказ коштів.
Активні телефонні продажі страхування ( зростання на 40%)

Спеціаліст по роботі з клієнтами

from 07.2019 to 09.2020 (1 year 3 months)
Укр кредит фінанс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Переговори з клієнтами щодо погашення простроченої заборгованості.
Повернення 85 заборгованості через ефективні стратегії комунікації

Спеціаліст по роботі з клієнтами

from 02.2019 to 06.2019 (5 months)
Universal Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультації клієнтів щодо банківських послуг , ведення документації

Оператор call - центру

from 03.2018 to 10.2018 (8 months)
Exist.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультації клієнтів з питань автомобільної промисловості , оформлення замовлень

Оператор call - центру

from 11.2016 to 02.2018 (1 year 4 months)
Cati call center international, Київ (ЗМІ, медіа)

Обробка вхідних дзвінків , надання інформації клієнтам

Консультант - аналітик

from 09.2008 to 11.2013 (5 years 3 months)
Управління державної охорони України, Київ (Охорона, безпека)

Аналітична робота з базами даних, підготовка звітів, обробка документації

Education

Національна Академія СБ України Право та економіка

Забезпечення державної безпеки, Київ
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)

Additional education and certificates

Лідерскі курси

2015

Рішення та перспективи

2016

Knowledge and skills

• MS Office
• Email
• Коммуникабельность
• Skype
• Viber
• Організованість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Управління продажем
• Холодний продаж
• Ведення переговорів
• Робота з ключовими клієнтами
• Робота з клієнтами
• Zoho CRM

Language proficiencies

• English — average
• French — beginner
• Ukrainian — fluent
• Polish — beginner

Additional information

Нормативно-правова база: Глибоке знання Закону України «Про публічні закупівлі» та особливостей закупівель у період воєнного стану (Постанова №1178).

Цифрова грамотність: Досвід роботи з усіма типами КЕП/ЕЦП, впевнене користування майданчиками Prozorro (Zakupki.Prom, SmartTender, E-Tender).

Аналітичні навички: Професійна робота з великими масивами даних в Excel для розрахунку маржинальності та конкурентного аналізу.

Ефективна комунікація: Досвід ведення переговорів з представниками державних структур (ЗСУ, НПУ, обласні адміністрації) та супроводу договорів на всіх етапах.

Документообіг: Висока точність у підготовці тендерних пропозицій та кваліфікаційних документів; досвід роботи з договорами поставки та специфікаціями будь-якої складності.

Орієнтація на результат: Націленість на стабільне виконання фінансових показників та розширення портфеля активних контрагентів.

Навички: Управління B2B та B2G продажами, моніторинг тендерів, підготовка тендерної документації «під ключ», контроль логістики та відвантажень.

Інструменти: MS Office (Excel — вільний рівень), CRM-системи, електронні торговельні майданчики.

Особисті якості: Високий рівень відповідальності, уважність до юридичних деталей та здатність працювати в умовах стислих дедлайнів.