Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17590350/

Work experience

Начальник групи зв'язку та кібербезпеки штабу

from 04.2022 to 01.2026 (3 years 10 months)
Військова частина ЗСУ, Дистанційно (Сили оборони)

На посадіі Начальника групи зв'язку та кібербезпеки штабу я керував розробкою та впровадженням стратегій забезпечення кібербезпеки. Мої обов'язки включали аналіз потенційних загроз, впровадження заходів щодо захисту інформації та навчання персоналу з питань кібербезпеки. У моїй діяльності я досягнув підвищення рівня захищеності інформаційних ресурсів та забезпечив безперебійну роботу систем зв'язку. Мною були розроблені та впроваджені ефективні процедури реагування на інциденти кібербезпеки.

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням• Адаптація до нових умов роботи

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Власник

from 06.2010 to 02.2022 (11 years 9 months)
ТОВ ДЛКОМ, Сіверськодонецьк (IT)

Офіційний інтегратор Bitrix24, AMO CRM, KeyCRM, Perfektum CRM. Основний напрямок компанії - автоматизація бізнес процесів в компаніях замовників різного типу.

Створення та розвиток власного бізнесу в Сіверськодонецьку.
Управління стратегічними напрямками розвитку компанії.
Налагодження партнерських відносин з ключовими клієнтами та постачальниками.
Впровадження інноваційних проектів для підвищення конкурентоспроможності бізнесу.
Автоматизація
Розробка стратегій залучення інвестицій та управління ризиками.
Розробка та впровадження систем автоматизації операційних процесів для підвищення ефективності
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Дотримання корпоративної культури та цінностей

Директор підприємства

from 08.2006 to 06.2010 (3 years 11 months)
ТОВ МХМ СЕЛС, Сіверськодонецьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівництво командою менеджерів та адміністративного персоналу длядосягнення поставлених цілей
Аналіз фінансових показників та контроль бюджету підприємства
Впровадження інноваційних методів управління та використання ІКТ дляпокращення роботи компанії
Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів з метою підвищенняефективності роботи організації
Визначення стратегічних напрямків розвитку компанії
Управління загальною діяльністю і ресурсами організації

Education

Луганський національний університет імені Тараса Шевченка

Історичний, Луганськ
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Knowledge and skills

• Data management
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Language proficiencies

English — average

Additional information

Практичний досвід впровадження та налаштування CRM-систем для автоматизації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів.
Налаштування повного циклу роботи CRM: воронки продажів, автоматизації, тригери, бізнес-процеси, аналітика та звітність.
Інтеграція CRM із зовнішніми сервісами: IP-телефонія, месенджери (Telegram, Viber), email-сервіси, сайти, форми заявок, платіжні системи.
Робота з API (REST), webhooks та сервісами автоматизації для синхронізації даних між системами.
Базові технічні навички: SQL, JavaScript, HTML/CSS для налаштування інтеграцій та кастомізації CRM.
Досвід аналізу бізнес-процесів компанії та їх оптимізації перед впровадженням CRM.
Побудова логіки роботи відділу продажів у CRM: контроль лідів, задач, угод та KPI менеджерів.
Досвід підготовки інструкцій та навчання співробітників роботі з CRM-системами.
Системне мислення, аналітичний підхід до автоматизації процесів, увага до деталей.
Орієнтація на результат: підвищення ефективності роботи відділу продажів та прозорості бізнес-процесів.