Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17594325/

Work experience

Керівник відділу

from 06.2025 to 03.2026 (10 months)
Рітейл Груп, Київ (Роздрібна торгівля)

Операційне управління секцією: контроль залишків, планування поставок та замовлень.

Управління персоналом секції, постановка завдань та контроль виконання KPI.

Забезпечення виконання планів продажів та стандартів мерчандайзингу.

Career break

from 05.2022 to 05.2025 (3 years)
Working on a personal project

Керівник відділу

from 01.2019 to 04.2022 (3 years 4 months)
Universum Group, Київ (Юриспруденція)

Керував командою з 10 співробітників, забезпечуючи виконання KPI відділу.

Оптимізував бізнес-процеси: розробив та впровадив шаблони звітності, що пришвидшило обробку даних.

Створив протоколи внутрішньої комунікації, що мінімізувало конфліктні ситуації в команді.

Впровадив нову модель обробки запитів, що підвищило рівень задоволеності клієнтів (CSAT).

Провів понад 1000 співбесід та опрацював близько 2000 кейсів перевірки осіб (Due Diligence) через державні реєстри та YouControl.

Проєктний менеджер

from 06.2017 to 06.2018 (1 year)
Mindy Support, Київ (IT)

Тестування та дебаггінгом функціоналу в закритій CRM-системі.

Забезпечував якість розробки модулів керування безпілотним транспортом.

Координація роботи з технічними командами розробки.

Проєктний менеджер

from 10.2015 to 06.2016 (9 months)
Інвестиційне будівництво, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Аналіз та розробка інвестиційних моделей для будівельних проектів.

Впровадження нових оргструктур та систем управління в межах холдингу.

Аналітика ринку нерухомості та участь у створенні корпоративного месенджера.

Education

Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського

Факультет менеджменту та маркетингу, спеціальність: менеджмент та адміністрування, Київ
Higher, from 2015 to 2016 (1 year)

Черкаський державний технологічний університет

Факультет економіки та управління, спеціальність: менеджмент та адміністрування, Черкаси
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Черкаський професійний ліцей

Радіоелектроніка та комп'ютерні системи, Черкаси
Specialized secondary, from 2008 to 2011 (3 years)

Оператор ЕОМ (електронно-обчислювальних машин);

Слюсар-складальник радіоелектронної апаратури та приладів;

Налагоджувальник технологічного устаткування (електронна техніка).

Additional education and certificates

Інститут психології і підприємництва Курс: «Практична характерологія. Самосаботаж. Креативне мислення».

2021

CIVIC Institute for International Education Програма: «Our Community! Debate and Negotiate for Interests and Compromises»

2014

Knowledge and skills

• MS Office
• Adobe Photoshop
• Google Docs
• Уміння аналізувати
• Проведення співбесід
• Google
• Adobe
• Робота з державними реєєстрами
• Використання CRM (bitrix)
• Використання Юконтрол
• Неконфліктність
• Управлінські навички
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• Управління проєктами (виробництво)
• Управління будівельними проєктами
• Юконтрол

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Czech — beginner