Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2023 to now (3 years)

– Забезпечувала якісну комунікацію з клієнтами, вирішення запитів;

– Працювала з інформацією, звітами та CRM;

– Аналізувала зворотний зв`язок та пропонувала покращення;

– Вела клієнтів від запиту до виконання замовлення, включно з плануванням і координацією логістики.

Education

Національний авіаційний університет

Практична психологія, Київ
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Additional education and certificates

«Фундамент HR». Модуль 1. «Кар’єра HR: ролі, компетенції та виклики»

2026
Certificate

Knowledge and skills

• MS Office
• Компʼютерна грамотність
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Саморегуляція
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Швидкий набір тексту
• Робота з великим обсягом інформації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Маю досвід роботи з клієнтами, CRM та внутрішніми процесами компанії. Відзначаюся уважністю до деталей, організованістю та вмінням працювати з великим обсягом інформації. У роботі ціную структурованість, точність і порядок у даних. Зацікавлена у розвитку в напрямі кадрового адміністрування та підтримки HR-процесів компанії.