Світлана
IT-спеціаліст
- Considering positions:
- IT-спеціаліст, HelpDesk engineer, Спеціаліст техпідтримки, Спеціаліст технічної підтримки
- Age:
- 31 years
- City of residence:
- Other countries
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17602515/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
IT Support Specialist | Help Desk | Microsoft 365
Professional Summary
IT Support Specialist з досвідом роботи у корпоративному середовищі з
понад 500 користувачами. Спеціалізуюся на підтримці Windows 10/11,
Warsaw, Poland (open to remote Microsoft 365, Active Directory та Intune. Маю досвід вирішення
work) технічних проблем, управління обліковими записами користувачів та
Phone:[
підтримки корпоративної IT-інфраструктури. Сертифікована Microsoft
telegram)
(AZ-900, MS-900) та розвиваюсь у напрямку системного
Email: [
адміністрування.
Key Skills
Certifications Windows 10 / Windows 11 administration
Microsoft Azure Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
Fundamentals — AZ-900 Active Directory / Entra ID
Microsoft Intune
Microsoft 365
Exchange Online
Fundamentals — MS-900 Jira Service Management
ITIL Foundation VPN configuration
LAN / Wi-Fi troubleshooting
Hardware and printers support
Education IT documentation (Confluence)
Higher Education —
Economics
Work Experience
Ukraine IT Support Specialist EWL S.A., Warsaw 09. 2023 — Present
Post-secondary school • Надання IT підтримки для ~500 користувачів у корпоративному
Poland середовищі
• Обробка та вирішення заявок у Jira Service Management
• Підтримка Windows 10/11 та Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
Languages • Управління обліковими записами користувачів у Active Directory
Ukrainian — Native • Управління пристроями через Microsoft Intune
Russian — Fluent • Налаштування VPN та вирішення мережевих проблем (LAN / Wi-Fi)
Polish — B2 • Базове адміністрування Exchange Online
• Налаштування робочих місць та onboarding нових співробітників
English — A2 (currently
• Встановлення та оновлення програмного забезпечення
improving) • Налаштування принтерів та іншого периферійного обладнання
• Документування процедур та рішень у Confluence
• Управління складом IT обладнання
Previous Experience
Administrative roles in corporate environment EWL S.A. 2018 — 2023
Similar candidates
-
IT Specialist
25000 UAH, Remote -
ІТ-спеціаліст
Remote, Cherkasy -
Спеціаліст з кібербезпеки
30000 UAH, Remote, Mykolaiv -
ІТ-експерт інтернет-магазину (просування, тех. підтримка)
Remote, Kyiv -
IT Products and Services Sales Manager
40000 UAH, Remote -
IT-спеціаліст
45000 UAH, Remote, Dnipro , more 2 cities