Тамара

Тамара Бащук
м. Луцьк
Вік: 38 років
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
@: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Спеціаліст з налагодження робочих процесів.
Перетворюю хаос на систему, яка працює безперебійно.
Досвідчена менеджерка соціальних проєктів від ідеї до втілення, фахівчиня інноваційної діяльності.
Маю глибокі знання та досвід в психології комунікацій.
Спеціалізуюся на створенні якісного сервісу/продукту, оптимізації процесів та ресурсів.

Особисті навички:
Операційна ефективність: навички оптимізації процесів, роботи з бюджетом та ресурсами, логістика, господарська частина.
Бачу “поломки” системи та розставляти все по своїх місцях.
Управління командами та навчаннями: досвід відбору, адаптації, навчання та координації персоналу.
Аналітичне постачання: замовлення на основі реального попиту, вміння “бачити” товари, які створять дохід.
Адаптивність: продуктивна у динамічному середовищі, готова до мобільної роботи.
Саморозвиток: постійно вивчаю англійську та німецьку мови, розвиваю емоційний інтелект та навички ефективної комунікації.
Досвід роботи:
3.2022 - 11.2025 рр. - HoReCa в м.Кохем, Німеччина
( барменка, бариста та адміністративна діяльність)
• Управління зміною: часткове адміністрування роботи закладу (відкриття/закриття, касова дисципліна, інкасація).
• Навчання та адаптація нових співробітників (4–6 осіб), курація та супровід командт, контроль стандартів якості.
• Обслуговування міжнародних гостей німецькою та англійською мовами в умовах високої інтенсивності.
• Бариста та барменка
11.2018 — 02.2021 | Керівниця відділу залучення клієнтів (Клуб Лева)
• Формування та навчання команди (8 осіб).
• Організація івентів та презентацій.
• Виконання KPI з продажу послуг та розширення бази лояльних клієнтів.
Проєктна діяльність та ГО з 2014 року (менеджер проектів: від ідеї до втілення, PR, тренерка)
• Тренерка-фасилітатор: експертка з неконфліктного спілкування та медіації.
• Господарське та логістичне забезпечення проєктів, оптимізація витрат.
• Досвід публічних виступів та представлення бренду в ЗМІ.
Регіональна менеджерка гуртівні білизни “Ірена” (2012-2016):
• Виконання планів продажів.
• Представлення продукту та участь у Всеукраїнських виставках.
• Аналітика та формування замовлень.
• Ефективне ведення регіону, розширення діяльності, пошук та робота з новими замовниками.
Освіта:
• Магістр “Управління інноваційною діяльністю”
Волинський Національний Університет імені Лесі Українки, економічний факультет.
• Бакалавр “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”
Луцький Гуманітарний Університет, факультет економіки та менеджменту.

Знання мов:
Українська – рідна Німецька - А2
Англійська - В2 Польська - А2

Професійні навички:
Досвідчений користувач: bitrix24, Internet, E-mail, 1С, месенджери, соціальні мережі, MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook)