Світлана

Світлана Волоско
Івано-Франківськ, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)| Email | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль
Досвідчений фахівець у сфері логістики та міжнародних перевезень із практикою роботи
на ринку США. Спеціалізуюся на плануванні вантажних перевезень, оптимізації
маршрутів, переговорах з перевізниками та контролі своєчасної доставки. Маю досвід
роботи з системами управління перевезеннями, міжнародною транспортною
документацією та розвитком довгострокових партнерських відносин з клієнтами і
перевізниками. Орієнтована на ефективність, контроль витрат та високий рівень сервісу.

Ключові навички
Логістика та перевезення
• Планування та координація вантажних перевезень
• Робота з вантажами: Dry Van, Reefer, Flatbed
• Оптимізація маршрутів та контроль доставки
• Міжнародні перевезення та експортна документація
• Знання Incoterms та стандартів транспортної галузі
Системи та інструменти
• DAT Load Board
• Truckstop
• TMS системи
• Limco INFO X
• Microsoft Office (Excel, Word)
Аналітика та управління
• Аналіз тарифів і витрат
• Підготовка PNL-звітів
• Переговори з перевізниками та брокерами
• Розвиток клієнтських відносин
Мови
• Українська — рідна
• Англійська — вільна
 Досвід роботи
Координатор з логістики
GLOBAL INTERTRADE LOGISTICS, INC. — Маямі, США
2019 – 2024
• Координація вантажних перевезень по території США.
• Робота з платформами пошуку вантажів DAT та Truckstop.
• Планування маршрутів та контроль своєчасної доставки.
• Ведення переговорів з перевізниками та брокерами.
• Робота відповідно до вимог FMCSA та галузевих стандартів.
• Побудова довгострокових відносин із перевізниками та партнерами.

Pricing Analyst / International Business Development
2016 – 2018
• Розвиток клієнтської бази через холодні дзвінки та CRM системи.
• Формування клієнтського портфеля, що приніс понад $150,000
прибутку за перший рік.
• Підготовка міжнародної транспортної документації (інвойси,
пакувальні листи, сертифікати походження).
• Координація експорту та перевезень негабаритних вантажів.
• Робота з морськими перевізниками, транспортними компаніями та
міжнародними агентами.
• Підготовка фінансових звітів та контроль оплат.
Customer Service & Billing Representative
Actava TV — Нью-Йорк, США
2013 – 2016
• Консультування клієнтів щодо продуктів та статусу замовлень.
• Обробка рахунків та контроль оплат.
• Робота з клієнтськими базами даних.
• Вирішення проблем клієнтів та підтримка високого рівня сервісу.
 Секретар банку
Ukr Sub Bank — Львів, Україна
2009 – 2011
• Організація зустрічей керівництва та ведення ділової кореспонденції.
• Адміністративна підтримка роботи банку.
• Підготовка документів, звітів та презентацій.

Менеджер туристичної агенції
Crabi-Tour — Львів, Україна
2003 – 2009
• Розробка туристичних пакетів та маршрутів.
• Співпраця з авіакомпаніями, готелями та консульствами.
• Підготовка візових документів та супровід клієнтів.

Туристичний агент
Atlantic Travel — Львів, Україна
2000 – 2003
• Підбір та бронювання туристичних пакетів.
• Консультування клієнтів щодо подорожей та документів.

Освіта
ASA College — Business Administration
Маямі, США
Львівський національний університет імені Івана Франка
Бакалавр педагогіки та освіти
Львів, Україна