Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17625849/

Work experience

Провідний менеджер з продажу

from 06.2021 to 11.2024 (3 years 6 months)
EVA, лінія магазинів, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

- Формування планів магазинів
- Виконання торгівельних та організаційних KPI
- Управління і координація роботи керуючих магазинами
- Контроль періодичної звітності
- Планування потреб у торговому персоналі
- Аналіз конкурентів
- Проведення тренінгів та навчання персоналу з продажу та обслуговування клієнтів
- Розробка стратегій збільшення обсягів продажів
- Відкриття магазинів

Керуючий магазином

from 06.2018 to 06.2021 (3 years)
EVA, лінія магазинів, Бердянськ (Роздрібна торгівля)

- Відбір та навчання персоналу
- Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
- Організація ефективної роботи торгового залу та складу
- Виконання KPI магазину
- Контроль за дотриманням стандартів компанії та внутрішніх регламентів
- Забезпечення безперебійного функціонування магазину та своєчасне вирішення поточних проблем
- Аналіз продажів та підвищення ефективності роботи

Фахівець з налаштування техніки

from 04.2017 to 06.2018 (1 year 3 months)
Eldorado.ua, Бердянськ (Роздрібна торгівля)

- Налаштування, діагностика, тестування та передпродажна підготовка цифрової техніки
- Консультації клієнтів щодо підбору, налаштування та експлуатації техніки
- Проведення навчань та тренінгів для продавців з продуктів і сервісних послуг
- Супровід продавців під час продажів техніки
- Контроль та зростання показників продажів додаткових послуг (% товарів з послугами, NPS)

Адміністратор телекомунікаційних мереж

from 03.2016 to 02.2017 (1 year)
ONet, Бердянськ (Телекомунікації, зв'язок)

- Підключення нових абонентів до телекомунікаційної мережі
- Налаштування Wi-Fi роутерів, мережевого обладнання клієнтів
- Діагностика та усунення несправностей на абонентській стороні
- Координація роботи фахівців технічної підтримки
- Консультації абонентів щодо оптимального використання мережі, налаштування пристроїв та усунення типових проблем

Education

Бердянський педагогічний університет

Факультет фізико-математичної, комп’ютерної та технологічної освіти, Бердянськ
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Інженер з комп'ютерних систем, викладач

Additional education and certificates

Data Analyst Associate certificate

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Управління персоналом
• Тайм-менеджмент
• SQL
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Google Sheets
• Tableau
• Лідерство
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК
• KPI Management
• Навчання персоналу
• Контроль роботи персоналу
• Проведення співбесід
• Координація команди
• Конкурентний аналіз
• Уміння аналізувати
• Відкриття ТТ
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner