Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17627202/

Work experience

Маркетолог

from 01.2025 to 02.2026 (1 year 2 months)
4Friends, Дистанційно (IT)

Обов'язки та досвід:

- SMM-стратегія та комунікації: Розробив стратегію Tone of Voice та скрипти комунікації для формування єдиного бренду в усіх цифрових каналах.
- CRM-маркетинг: Впровадив та автоматизував Keepin CRM для сегментації клієнтської бази з соцмереж та стимулювання повторних продажів.
- Робота з партнерами: Масштабував партнерську мережу, залучивши понад 100 зоомагазинів (включаючи 10 великих мереж) через інструменти залучення та партнерського маркетингу.
- Аналітика: Щоденний моніторинг воронки продажів та оптимізація шляху клієнта для підвищення конверсії.

Досягнення:

- Масштабування партнерської мережі: Успішно залучив та інтегрував на платформу понад 100 зоомагазинів, включаючи близько 10 великих мереж.
- Автоматизація та системність: Впровадив Keepin CRM, що дозволило структурувати роботу з клієнтами та синхронізувати офлайн і онлайн канали.
- Побудова процесів з нуля: Сформував команду фахівців та розробив систему мотивації (KPI), орієнтовану на ключові показники росту бізнесу.

Marketing & Growth Specialist (B2B Online / SMM Performance)

from 01.2024 to 01.2025 (1 year)
VST bank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки та досвід:

- Digital-залучення: Розробив та реалізував стратегію залучення B2B-клієнтів (ФОП) через цифрові та партнерські канали.
- Тестування гіпотез: Проводив А/В тести маркетингових оферів та креативів для таргетованої реклами, що дозволило знайти найбільш ефективні зв'язки.

Досягнення:

- Результат: Забезпечив 7-кратне зростання обсягу залучення нових клієнтів (понад 1000+ ФОП за рік).
- Оптимізація: Збільшив конверсію в реєстрацію на 20% через вдосконалення процесу онбордингу без додаткових витрат бюджету.

Digital Marketing Specialist / Reputation Manager

from 01.2023 to 01.2024 (1 year)
Банк Власний Рахунок, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки та досвід:

- Reputation Management: Управління іміджем бренду у Facebook, Instagram та на платформах App Store / Google Play.
- Customer Experience: Робота з рекламаціями та складними кейсами в месенджерах, що сприяло зростанню лояльності аудиторії.
- Фідбек-менеджмент: Систематизував відгуки користувачів для покращення продукту та передачі рекомендацій IT-департаменту.

Досягнення:

- Підвищення рейтингу продукту: Завдяки системній роботі з відгуками в App Store та Google Play, покращив середню оцінку додатка, що сприяло зростанню органічних завантажень.
- Стандартизація комунікації: Впровадив та підтримував Tone of Voice у цифрових каналах (email, месенджери), що забезпечило впізнаваність бренду та цілісність сприйняття банку на всіх платформах.
- Скоротив час обробки вхідних запитів у месенджерах, забезпечивши швидку та якісну підтримку користувачів у межах стратегії бренду.

Digital Marketing Specialist (SMM & Social Selling)

from 01.2018 to 01.2019 (1 year)
Авто Євро Львів, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки та досвід:

- Створення та впровадження комплексної стратегії просування бренду в соціальних мережах, орієнтованої на залучення цільового трафіку.
- Побудова повного циклу залучення клієнта через соціальні канали — від охоплення контентом до закриття угоди в Direct.
- Робота з рекламними матеріалами та креативами для таргетування потенційних покупців у ніші з високим середнім чеком.
- Оперативна обробка вхідних лідів, сегментація аудиторії та вибудовування довгострокової комунікації для формування лояльності до бренду.
- Аналіз поведінкових чинників клієнтів на кожному етапі воронки для оптимізації скриптів та пропозицій.

Досягнення:

- Завдяки впровадженню стратегії Social Selling, забезпечив стабільний результат — продаж до 10 автомобілів на місяць виключно через digital-канали.
- Розробив ефективні механіки взаємодії в Direct, що дозволило підвищити якість вхідних запитів та скоротити цикл прийняття рішення про покупку.
- Сформував активну аудиторію навколо бренду, що забезпечило стабільний потік органічних звернень та рекомендацій.

Education

Київський НТУ

Інформаційні технології, Київ
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Additional education and certificates

Курс з Prodvigator 2.0

2022

Курс з SMM Антона Сабурова

2022

Knowledge and skills

• SMM-копірайтинг
• Копірайтинг
• Створення контенту
• Canva
• Клієнтоорієнтованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність
• Креативність
• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Розробка маркетингової стратегії
• Неконфліктність
• Digital-маркетинг
• Уважність
• Доброзичливість
• Самостійне прийняття рішень

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner