• File

Лідія

Оператор кол-центру

Age:
41 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Чеконіна Лідія Валеріївна, 41 рік

Адреса проживання:
М. Київ, 03056
Вул. О.Тихого 41/23 кв. 39
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Активна, комунікабельна, відповідальна, стресостійка позитивна людина, вмію спілкуватися з людьми, улагоджувати конфліктні ситуації, досвідчений користувач 1С, MS Office (Word,Exel),маю навички роботи з Інтернетом (Сhrome,Opera,Mozilla Firefox) та електронною поштою. Маю досвід керівної роботи. Одружена, маю сина.
Освіта:
Національний Університет Харчових Технологій
2001-2006 Спеціальність: Технологія хліба, кондитерських, макаронних виробів та харчоконцентратів

Досвід роботи:

Грудень 2025
ТОВ «Док ЕДвайзор»
Посада: Оператор контакт-центру
Обов’язки:
-вихдні дзвінки,консультація лікарів щодо нових продуктів
-вхідні дзвінки
-взаємодія з відділом продажів
-ведення таблиць,звітність

2024 -жовтень2025
ТОВ « ФІРМОВА МЕРЕЖА «КИЇВХЛІБ»»
Посада: Провідний фахівець з підбору та адоптації персоналу
Обовʼ язки:
-постійна ротація персоналу (підміни). Контроль і забезпечення на робочих місцях продавців
- привітання з Днем Народження працівників компанії
- подовження Ключів КЕП
- перевірка відповідності Чекіну до табелю робочого часу.
- видача спецодягу працівникам
- контроль проходження мед.огляду працівниками
- ведення файлу вакансії, фіксація інформації по вхідним дзвінкам
- ведення табелю обліку робочого часу продавців
- проведення співбесід з продавцями, взаємодія з менеджерами на час стажування персоналу
- вирішення конфлітних ситуацій з продавцями
-приймання участі в прийомі/звільнення працівників
-оформлення відпусток працівників
2023-2024
ТОВ « ФІРМОВА МЕРЕЖА «КИЇВХЛІБ»»
Посада: Диспетчер-оператор, фахівець по роботі зі скаргами та пропозиціями,оператор 1С.
Обовʼ язки:
-приймання замовлень від продавців на продукцію.( 1С) Приймання замовлень технічного характеру( ремонт, заміна обладнання, виклик майстрів.
-розподіл заявок між бригадами, майстрами та координація їх роботи.
-контроль роботи майстрів по маршруту.
-підготовка звітів по роботі майстрів. -приймання та обробка скарг від покупців.
-консультація продавців всієї мережі по любому
питанню( робота каси і терміналу, робота холодильників, не працює замок, провалилась підлога і т.д.)
2021-2023
Студія декору « Квітне Кохання»
Посада : Декоратор
-виготовлення різноманітного декору ,гігінтські квіти з фоамірану,ізолону та гофро-паперу
-підбір та розробка нових видів виробів
-виготовлення фотозон різної складності
2007-2021
ТОВ « СОЛЕС»
Посада :Інженер технолог
-продаж хлібопекарської та кондитерської сировини
-робота з первинною документацією (видаткові та податкові накладні, рахунки-фактури, звітність по залишкам продукції на складах)
-проведення інвентарізації
-контроль та організація роботи логістичного відділу
-підбір транспортних компаній

2006-2007
ПП« Роса»
Посада: Інженер технолог
Обовʼ язки:
-консультація корпоративних клієнтів
-продаж кондитерської та хлібопекарської сировини
-організація роботи офісу

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: