Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17644800/

Work experience

Fractional COO

from 05.2025 to now (11 months)
freelance, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Консультую fashion-бренди на рівні побудови операційної системи: фінансова прозорість, управлінський облік, структура команди, KPI та підготовка бізнесу до масштабування.

COO (Операційний директор)

from 12.2021 to 07.2025 (3 years 8 months)
Katsurina, Київ (Легка промисловість)

Займалась оновленням операційної моделі бренду та
розширенням присутності в Україні та Польщі.

Основні досягнення:
• Зростання виручки рік до року +42%
• Перебудувала систему запуску колекцій: виробництво,
логістика, контент
• Впровадила ERP (BAS) для об’єднання виробництва,
складу й продажів
• Запустила студію в Варшаві з нуля: команда, операційна
частина, вхід на ринок
• Частка онлайн-продажів зросла з 18% до 43%
• Налаштувала фінансовий облік (P&L, С&F), оновила підхід
до дивідендів
• Створила і впровадила чітку HR-систему (адаптація,
бонуси, зони відповідальності)
• Забезпечила стабільність роботи під час воєнного
періоду

Комерційний директор

from 09.2020 to 12.2021 (1 year 4 months)
Kachorovska, Київ (Легка промисловість)

Відповідала за повний цикл операцій у оффлайн/онлайн-
продажах та команду підтримки в період активного переходу бренду до цифрових каналів.
Основні досягнення:
•Запустила нову лінійку одягу: сформувала команду,
налаштувала облік запасів та цінову модель.
•Перевищила річний план продажів на 50% у перший рік
•Забезпечила +80% прибутку з офлайн-магазинів під час
локдауну через оновлення комерційного підходу
• Перебудувала структуру онлайн- та офлайн-команд
• Запровадила нову систему оплати праці з обліком
відпрацьованих годин і логікою оцінки результатів.

Store manager

from 04.2018 to 09.2020 (2 years 6 months)
H&M, Київ (Роздрібна торгівля)

Увійшла до першої команди H&M в Україні та відповідала за запуск і стабільну роботу двох флагманських магазинів (Lavina, SkyMall).
Основні результати:
• Запустила та організувала операційну роботу двох магазинів: підбір і навчання персоналу, мерчандайзинг, налаштування щоденних процесів
• Сформувала й керувала командою 100+ працівників; впровадила програми навчання та розвитку
• Знизила плинність персоналу на 20% порівняно із середнім показником по ринку
• Підвищила ефективність виконання задач завдяки впровадженню глобальних стандартів Store Operations
• Підняла позиції магазинів у внутрішньому рейтингу на 6 пунктів за 6 місяців — вивела їх у топ-14 Східного регіону (PL, HU, SL, RU, UA, CZ)

Store manager Massimo Dutti

from 08.2010 to 04.2018 (7 years 9 months)
Індітекс Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

• Побудувала сильну команду (20+ осіб), staff turnover <5%
• Забезпечила виконання плану продажів: +50% у перший рік, +30% у другий
• Вивела магазин у топ-1 в Україні протягом першого року
• Підготувала 8 співробітників до керівних посад
• Супроводжувала відкриття нових магазинів у регіоні та залучалась до запускових процесів

Education

Prydniprovska State Academy of Civil Engineering and Architecture

Міжнародна економіка, Дніпро
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

Kyiv-Mohyla Business School

CEO Development Program 2024 (9 місяців)

Knowledge and skills

• Управління командою
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2B
• Планування продажу
• Ведення CRM

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Понад 15 років в операційному управлінні fashion/lifestyle бізнесами (Katsurina, Kachorovska, Inditex, H&M). Вибудовувала операційні процеси та командну структуру, впроваджувала фінансовий контроль і системи управління, а також запускала нові напрямки й ринки (зокрема Польщу) для масштабування бізнесу.