Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17652807/

Work experience

Менеджер з продажу (проект Support)

from 08.2024 to 02.2026 (1 year 7 months)
Fillershop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо продукції та послуг.
Повний супровід продажу.
Контроль відвантажень та логістики.
Вирішення проблемних ситуацій.
Робота в CRM із великою кількістю лідів.
Одночасна робота на двох проектах, включаючи Fillerbee.
✅ Ефективно працювала з великим обсягом замовлень, оперативно вирішувала нестандартні ситуації та стабільно виконувала поставлені KPI. Проходила внутрішнє навчання з косметології та ін’єкційних препаратів (для професійної роботи з косметологами та розуміння специфіки продуктів компанії)

Продавець-консультант

from 03.2023 to 08.2024 (1 year 6 months)
Золотий Вік, Житомир (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів.
Виконання планів продажів.
Організація роботи магазину.
Контроль персоналу.
✅ Досягала високих показників продажів, відповідально виконувала управлінські функції та забезпечувала стабільну роботу магазину.

HR-менеджер

from 11.2018 to 12.2022 (4 years 2 months)
Lamoda (ТОВ «Мода з доставкою»), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Пройшла підвищення від: Старший оператор → Провідний оператор → Головний оператор → HR-менеджер → Експерт → Головний фахівець з найму робочої сили (відділ зовнішніх проектів)
Консультація клієнтів по продуктах та послугах компанії.
Контроль показників KPI.
Наставництво, адаптація та навчання нових співробітників.
Робота зі складними зверненнями.
Підбір персоналу, проведення співбесід.
Супровід кандидатів на усіх етапах до фактичного оформлення.
На відмінно виконувала всі ключові показники ефективності, була внутрішнім наставником та прикладом професійної роботи для команди. Демонструвала високі результати у підборі персоналу та професійно будувала HR-процеси в межах проектів.

Продавець-консультант

from 11.2017 to 11.2018 (1 year)
«Бірвіль», Житомир (Роздрібна торгівля)

Консультація покупців.
Робота з касою.
Викладка товару.
✅ Забезпечувала високий рівень сервісу та відповідально виконувала всі посадові обов’язки.

Оператор комунікаційно-інформаційних мереж

from 06.2015 to 01.2017 (1 year 8 months)
Lamoda (ТОВ «Мода з доставкою»), Житомир (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо товарів та сервісів компанії.
Обробка звернень та оформлення замовлень.
Робота з внутрішніми системами компанії.
✅ Стабільно виконувала та перевиконувала показники ефективності, демонструвала високий рівень якості обслуговування клієнтів.

Education

Житомирський професійний ліцей сфери послуг

Перукар-візажист, Житомир
Specialized secondary, from 2015 to 2017 (2 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Активні продажі
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner