Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Операційний керівник / Operations & Process Manager

from 04.2025 to now (1 year)

Операційне управління студією краси: координація роботи команди (адміністратор та майстри), контроль операційних процесів, якості сервісу та фінансових показників діяльності.

Повноваження та відповідальність
• Аналіз та опис операційних бізнес-процесів компанії (робота з клієнтами, запис, надання послуг, внутрішня комунікація команди).
• Оптимізація робочих процесів з метою підвищення ефективності операційної діяльності та якості сервісу.
• Розробка та впровадження внутрішніх стандартів роботи, регламентів, чек-листів та інструкцій для команди.
• Впровадження та налаштування CRM-системи для управління клієнтськими записами, контролю завантаження команди та збору операційної статистики.
• Розробка системи KPI та контроль ефективності роботи співробітників.
• Аналіз операційних та фінансових показників діяльності, контроль витрат та оцінка рентабельності послуг.
• Координація роботи команди, планування графіків роботи та контроль виконання операційних стандартів.
• Участь у розробці нових сервісних пропозицій, програм лояльності та механік повторних продажів.

Досягнення

• Систематизувала операційні процеси компанії через впровадження стандартів роботи, чек-листів та внутрішніх регламентів.
• Налаштувала CRM-систему, що дозволило структурувати записи клієнтів та покращити контроль завантаження команди.
• Розробила систему KPI для співробітників та механізм моніторингу ефективності роботи команди.
• Впровадила підхід до аналізу рентабельності послуг та контролю операційних витрат.
• Брала участь у запуску нових сервісних пропозицій та програм лояльності для підвищення повторних продажів.

Ключова експертиза

• Аналіз та оптимізація бізнес-процесів
• Операційне управління та побудова внутрішніх стандартів
• CRM-системи та автоматизація операційних процесів
• KPI та управління ефективністю команди
• Фінансовий контроль та аналіз рентабельності
• Організація та координація роботи команд

Бухгалтер

from 06.2024 to 04.2025 (11 months)
Українська асоціація футболу, Громадська спілка, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

*Ведення обліку основних засобів (введення в експлуатацію, переміщення, списання)
*Організація та проведення інвентаризацій
*Повний супровід ділянки ГСМ, контроль використання пального автопарку (30 автомобілів)
*Облік розрахунків з постачальниками (рахунок 631): договори, рахунки, акти
*Перевірка та обробка авансових звітів, контроль підтверджуючих документів та своєчасного закриття підзвітних сум
*Ініціювання та впровадження автоматизації обліку основних засобів
*Пряма взаємодія з програмістами 1С: підготовка технічних завдань, контроль виконання, тестування та запуск доопрацювань
*Оптимізація внутрішніх процесів бухгалтерії та налаштування нових звітів
*Бухгалтерський супровід проєктів дитячо-юнацького футболу та командних зборів
*Участь у благодійних та соціальних проєктах (дитячі табори для дітей ВПО та дітей, постраждалих внаслідок війни)

Бухгалтер ФОП

from 12.2023 to now (2 years 4 months)

Консалтинг та супровід ФОП (1–3 групи, без ПДВ)

Ключові напрями роботи:
*Повний бухгалтерський супровід ФОП 1–3 груп (без найманих працівників)
*Контроль лімітів доходу відповідно до групи оподаткування
*Розрахунок та контроль своєчасної сплати податків і зборів
*Підготовка та подання звітності (єдиний податок, ЄСВ)
*Консультування підприємців з питань оподаткування та господарської діяльності
*Реєстрація та припинення діяльності ФОП
*Супровід первинної документації (рахунки, акти виконаних робіт)

Бухгалтер

from 05.2021 to 04.2024 (3 years)
Перша Чарівна Скриння, ТОВ, Київ, Київ (Роздрібна торгівля)

*Ведення обліку основних засобів: введення в експлуатацію, переміщення, контроль коректності документального оформлення
*Повний супровід ділянки ГСМ: облік подорожніх листів, списання пального відповідно до встановлених норм, підготовка внутрішніх наказів та контроль використання
*Контроль та ведення взаєморозрахунків з покупцями (рахунок 361), моніторинг дебіторської заборгованості
*Облік операцій за напрямом HoReCa: укладення договорів, оформлення актів переміщення обладнання, ведення первинної документації та контроль розрахунків
*Формування та подання статистичної звітності за ділянкою ГСМ

Автоматизація та оптимізація процесів:

*Ініціювання та впровадження автоматизації обліку основних засобів і ГСМ
*Налаштування формування подорожніх листів у 1С із завантаженням даних з GPS/маршрутних програм
*Налаштування обміну даними між 1С BAS та 1С УТП
*Розробка та впровадження нових звітів і відомостей для підвищення прозорості обліку
*Пряма взаємодія з програмістами: підготовка детальних технічних завдань, контроль виконання, тестування та запуск доопрацювань

Фінансист

from 08.2020 to 04.2021 (9 months)
ДАНН, ТОВ, Київ, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Посада Бухгалтер:
*Щомісячна звірка з контрагентами щодо залишків товарів на складах відповідального зберігання
*Проведення звірок взаєморозрахунків (рахунок 631)
*Відображення переміщень товарів у 1С та контроль складських залишків
*Контроль та перевірка вхідних податкових накладних
*Опис та регламентація бізнес-процесів по ділянці СОХ
*Ініціювання та впровадження автоматизації проведення ТМЦ і контролю вхідних ПН (підготовка технічного завдання для програмістів 1С, контроль реалізації та тестування)

Посада Фінансист:
*Робота з системою «Клієнт-Банк»: оплата рахунків, рознесення банківських виписок у 1С, контроль сальдо рахунку 311
*Проведення валютних операцій у «Клієнт-Банк» та 1С
*Збір та контроль пакету документів за валютними операціями
*Контроль бухгалтерських рахунків 311, 312, 333, 334
*Виплата заробітної плати

Заступник головного бухгалтера

from 03.2020 to 06.2020 (4 months)
Лабораторія Меблів, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

*Ведення первинної бухгалтерської документації відповідно до вимог податкового законодавства
*Облік ПДВ: контроль вхідних та вихідних податкових накладних, розрахунків коригування
*Проведення звірок взаєморозрахунків з контрагентами (рахунки 631, 361), контроль дебіторської та кредиторської заборгованості
*Робота з системою «Клієнт-Банк»: оплата рахунків, рознесення банківських виписок, контроль рахунку 311
*Нарахування заробітної плати та повний супровід розрахунків з працівниками
*Кадровий облік (прийом, звільнення, оформлення відпусток)
*Формування та подання звітності з ЄСВ, 4ДФ, статистичної звітності
*Підготовка та подання податкової звітності

Заступник головного бухгалтера

from 10.2017 to 02.2020 (2 years 5 months)
Керамік Фест, ТОВ, Київ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

*Повний супровід імпортних операцій (контракти, специфікації, митне оформлення, взаємодія з брокером)
*Проведення валютних операцій у 1С та системі «Клієнт-Банк», контроль розрахунків з іноземними контрагентами
*Оприбуткування імпортних товарів та контроль складських залишків у 1С
*Ведення первинної документації та договірної роботи (купівля-продаж, оренда)
*Контроль, реєстрація та відображення податкових накладних (вхідні/вихідні)
*Проведення звірок з постачальниками та покупцями, контроль дебіторської та кредиторської заборгованості
*Нарахування заробітної плати, кадровий облік, подання звітності (4ДФ, ЄСВ, 20-ОПП)
*Ведення обліку основних засобів, пального та виробництва
*Формування та подання податкової, фінансової та статистичної звітності

Бухгалтер

from 02.2017 to 07.2017 (6 months)
Агроман, ТОВ, Мелітополь (Сільське господарство, агробізнес)

*Повний супровід експортно-імпортних операцій: підготовка та контроль зовнішньоекономічних контрактів, специфікацій, координація транспортної логістики
*Підготовка пакету документів для митного брокера та супровід митного оформлення
*Проведення валютних операцій через АТ КБ «ПриватБанк», контроль валютного законодавства та термінів розрахунків
*Виставлення рахунків покупцям, контроль своєчасності оплат
*Ведення та контроль взаєморозрахунків з контрагентами (дебіторська та кредиторська заборгованість)

Education

НУБіП України

Облік і аудит, Київ
Higher, from 2013 to 2016 (3 years)

ВСП "МК" "ТДАТУ"

Облік і аудит, Мелітополь
Specialized secondary, from 2010 to 2013 (3 years)

Knowledge and skills

• ЗЕД
• Автоматизація облікових процесів (підготовка ТЗ
• Бухгалтерський супровід ФОП
• Оптимізація бізнес-процесів та регламентація роботи
• Управління фінансами малого бізнесу
• ГСМ
• Облік основних засобів
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• Управління командою
• Уважність
• Ведення CRM