Никита

Ткачук Микита

Посада: Адміністратор готелю / хостелу

Вік: 18 років

Місто: Львів (переїзд із Харкова, буду в місті з 28.03.2026).

Контактна інформація:

• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

• Telegram / Viber: [open contact info](look above in the "contact info" section)

• Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Про мене

Вмотивований, відповідальний та комунікабельний. Цілеспрямовано переїжджаю до
Львова для довготривалого проживання та роботи. Маю досвід роботи з клієнтами та
забезпечення високого рівня сервісу. Швидко навчаюся, стійкий до стресових ситуацій
та готовий до позмінної роботи. Шукаю стабільну роботу у сфері гостинності, де зможу
якісно виконувати свої обов'язки, створювати затишну атмосферу для гостей та бути
корисним команді.

Ключові навички

• Високий рівень клієнтоорієнтованості, ввічливість та грамотна мова.

• Готовність до інтенсивного спілкування з гостями, швидкого поселення/виселення та
оперативного вирішення поточних питань.

• Впевнений користувач ПК (MS Office, готовність швидко вивчити готельні програми
бронювання та CRM-системи).

• Вміння працювати з касою та базові навички продажу додаткових послуг.

• Стресостійкість та вміння згладжувати конфліктні ситуації.

• Відповідальність, пунктуальність та вміння працювати в команді.

• Базове володіння англійською мовою (достатньо для поселення та комунікації з
іноземними гостями).
Досвід роботи

Мережа компʼютерних клубів BAZA

Посада: Адміністратор залу

Період роботи: Січень 2026 - Лютий 2026

• Зустріч клієнтів, супровід до ігрових місць та допомога з авторизацією/оплатою.

• Оперативне вирішення поточних питань та технічних проблем клієнтів під час сесій.

• Контроль за дотриманням правил клубу, чистотою та порядком на робочих та ігрових
місцях.

• Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення комфортної атмосфери для
відвідувачів.

Освіта

Харківський національний економічний університет ім. С. Кузнеця (ХНЕУ)

Спеціальність: Економіка

Рік закінчення: 2028 (наразі навчаюся на дистанційній/заочній формі, графік роботи це
не порушить)