Вікторія

Штурлак Вікторія Олександрівна
Оператор call-центру · Адміністратор · Менеджер

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ

Мені 22 роки. Маю юридичну освіту та досвід роботи оператором на лінії підтримки. Відповідально ставлюся до своїх обов'язків, легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко розбираюся в нових завданнях. Виховую дитину, тому шукаю роботу з графіком 8 годин на день або плаваючим графіком.
ДОСВІД РОБОТИ

Оператор контакт-центру — Київстар
2025 р., 4 місяці
• Приймала дзвінки від абонентів та відповідала на їхні запитання
• Консультувала щодо тарифів, послуг і технічних проблем
• Вирішувала конфліктні ситуації та нестандартні запити
• Вносила інформацію про звернення до CRM-системи
ОСВІТА

Вознесенський фаховий коледж Національного університету
Спеціальність: Право
Рік закінчення: 2023

Національний університет імені адмірала Макарова
Спеціальність: Право
Статус: 4-й курс, навчання триває
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Стресостійка — спокійно працюю навіть у напружених ситуаціях
• Комунікабельна — легко знаходжу спільну мову з колегами та клієнтами
• Навчаюся швидко — легко освоюю нові програми та процеси
• Відповідальна — виконую завдання в строк і не уникаю труднощів
• Відкрита до нового — готова працювати в різних напрямках
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Вік: 22 роки
Сімейний стан: Є дитина
Бажаний графік: 8-годинний робочий день або плаваючий графік
Зайнятість: Повна або часткова

Готова до співбесіди у зручний для вас час