Костянтин
Technical support specialist
- Considering positions:
- Technical support specialist, Інженер NOC, Telecom engineer, Інженер (технічна підтримка), Support manager
- Employment type:
- full-time, part-time
- Salary:
- 40 000 UAH/month
- Age:
- 31 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17679813/
Work experience
Інженер (технічна підтримка)
from 12.2020 to 06.2025
(4 years 7 months)
SMS Club, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)
Перша лінія підтримки B2B, B2C
Друга лінія підтримки
Третя лінія підтримки
Обробка вхідних запитів: чат, телефонія, тікет система.
Вирішення технічних складнощів в роботі сервісу.
Моніторинг роботи сервісу. Маршрутизація. Взаємодія між відділами.
Тестування продуктів та роботи сервісу
TCP Dump (.pcap)
PuTTY
Logs
API (JSON, HTTP, XML)
SMPP
Integration
Education
ДЕТУТ
Комп'ютерно-інформаційно керуючі системи, Київ
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)
Knowledge and skills
- Logs
- TCP dump
- PuTTY
- API JSON
- Simple API for XML
- smpp
- Адаптивність
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — above average
Additional information
Робота дистанційно
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17679813/