Тетяна

ТЕТЯНА ЛИПЧУК
HEAD OF HR | HR BUSINESS PARTNER | PEOPLE & CULTURE
LEAD | OPERATIONS LEADER

HR та операційний керівник із 8-річним досвідом побудови команд, розвитку
корпоративної культури та управління бізнесом. Маю практичну експертизу в
повному HR-циклі: рекрутинг, адаптація співробітників, розвиток команди,
мотиваційні системи та управління продуктивністю.

Успішно розвивала та масштабувала власний бізнес, побудувавши стабільну
команду та ефективні операційні процеси. Вмію швидко оцінювати потенціал
кандидатів, формувати клієнтоорієнтовану культуру та створювати сильні
команди.

Маю досвід управління людьми, розвитку сервісної культури та стратегічного
планування в умовах динамічного ринку.

Професійний досвід Ключові досягнення:
• Масштабувала бізнес від онлайн-проєкту до
Flower Retail Business мережі з 2 офлайн-магазинів
• Побудувала стабільну команду зі середнім віком
Founder / People & Operations Lead
23 роки
Управління операційною діяльністю та HR-напрямком мережі • Впровадила систему адаптації та навчання
квіткових магазинів (2 офлайн-локації + онлайн-продажі). персоналу
• Розробила систему мотивації, що підвищила
2018 - 2026 ефективність команди
• Відкрила нову локацію під час воєнного періоду
HR Leadership
Ключові компетенції:
• Повний цикл підбору персоналу (sourcing, інтерв’ю, оцінка
кандидатів) HR Strategy
• Формування команди та розвиток корпоративної культури Talent Acquisition
• Адаптація нових співробітників та супровід під час Employee Engagement
випробувального періоду Team Leadership
• Розробка програм навчання та розвитку персоналу Corporate Culture Development
• Побудова системи мотивації на основі KPI та бонусів People Management
• Управління продуктивністю команди Conflict Resolution
• Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка здорового Operational Management
робочого клімату Customer Experience

People Management Мови

• Управління командою 7 співробітників Українська - вільно
• Побудова системи комунікації всередині команди Російська - вільно
• Розвиток клієнтоорієнтованої культури
• Підтримка високого рівня залученості співробітників Англійська - В1

Operations Management

• Управління операційною діяльністю бізнесу
• Аналіз клієнтських потреб та формування асортиментної
стратегії
• Робота з ключовими клієнтами та розвиток довгострокових
відносин
• Управління закупівлями та взаємодія з постачальниками
• Оптимізація бізнес-процесів
Освіта
Прикарпатський національний університет ім. Василя
Стефаника
Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
2008-2012

Alpine College, the Swiss Business School for Hotel &
Tourism Management Education in Greece
Hotel manager

2009-2010

Контакти
Телефон
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Email
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Кар’єрний перехід
Після восьми років розвитку власного бізнесу прийняла рішення
сфокусуватися на розвитку кар’єри у сфері HR та управління
людьми у корпоративному середовищі, де можу застосувати свій
практичний досвід формування команд та розвитку
організаційної культури.