Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17698023/

Work experience

ТімЛід

from 09.2025 to now (8 months)
Звʼязок, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

У вас є можливість побачити мій досвід у ролі Тім ліда. Мої обов'язки включали керування командою,
розподіл завдань та вирішення конфліктів.Мої зусилля спрямовані на підтримку продуктивної та
ефективної роботи команди.
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Адаптація до нових умов роботи
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Касир

from 09.2024 to 06.2025 (10 months)
Сільпо, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Спочатку була продавець-консультант, далі касир.
Обслуговування покупців
Робота з касовим апаратом
Прийом готівкових та безготівкових платежів
Консультування клієнтів щодо товарів
Викладка товарів на полицях
Підтримка порядку в торговельному залі
Ведення обліку продажів
Здійснення інвентаризації
Дотримання стандартів сервісу
Участь у проведенні акцій та розпродажів

Продавець-консультант

from 04.2024 to 08.2024 (5 months)
Prom.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Під час роботи продавцем-консультантом я активно консультувала клієнтів щодо продукції,
надавала рекомендації та відповідала на їх запитання. Здійснювала продажі, вивчала потреби
клієнтів та допомагала їм обирати оптимальний товар. Використовувала переконливі навички продажу для досягнення цілей продажів та підвищення обсягів продажів. Була відповідальна за
підтримання чистоти та порядку на робочому місці, створення привітної атмосфери для клієнтів.
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Оформлення замовлень
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін
• Навчання нових співробітників

Менеджер з підбору персоналу

from 01.2024 to 01.2025 (1 year)
Фоп, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Під час роботи менеджером з підбору персоналу я активно співпрацювала з різними відділами
компанії для визначення потреб у кадрах та розробки стратегій залучення та утримання талантів.
Успішно керувала процесом відбору працівників, здійснюючи пошук, відбір та співбесіди з
кандидатами. Розробляла та впроваджувала програми навчання та розвитку персоналу для
підвищення ефективності роботи колективу. Завдяки моїм зусиллям вдалися підвищити якість найму
та зменшити текучість кадрів у компанії.
• Організація та проведення процесу підбору персоналу
• Розробка та публікація вакансій
• Проведення співбесід та оцінка кандидатів
• Координація процесу вступу нових співробітників
• Розвиток та підтримка корпоративної культури
• Побудова стратегії пошуку та залучення талантів
• Співпраця з відділами компанії для визначення потреб у персоналі
• Ведення кадрового документообігу та баз даних співробітників
• Моніторинг ринку праці та аналіз заробітних плат
• Розвиток корпоративних програм навчання та розвитку персоналу

Оператор call-центра

from 12.2023 to 07.2024 (8 months)
ДТЕК, Дистанційно (Енергетика)

Стала старшим Оператором за 4 місяці (ще не було 18 років).
Мала в підпорядкуванні людей, та начала їх роботи)
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Ведення бази даних клієнтів
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
• Запис клієнтів на прийом
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Робота з рекламаціями

Менеджер з продажу

from 01.2023 to 03.2024 (1 year 3 months)
Фоп Щаслива (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Education

ВНАУ

Економічний, Вінниця
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Навчаюсь у ВНАУ. Факультет економіки,
інформаційних технологій
та сфери обслуговування. Спеціальність: 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність»

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Чесність
• Ввічливість
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Прямий продаж
• Уважність
• Дисциплінованість
• Холодний продаж
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Ініціативність
• Відповідальність
• Організованість
• Лідерство
• Управління магазином
• Адаптивність
• Ведення документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Дуже ціную нормальне відношення до всіх людей, на будь якій роботі.