Катерина

Загальний опис
Маю досвід роботи у сфері продажу, дистанційному листуванні з
клієнтами та управлінні магазином у ювелірній сфері. Умію
працювати з клієнтами, визначати їхні потреби та допомагати з
вибором. Також маю досвід підбору та навчання персоналу. Швидко
навчаюсь та ефективно працюю як з клієнтами, так і з командою.

Точона ДОСВІД
Катерина Листопад Продавець-консультант
2024 -
Грудень "Жасмін Лінжері", Луцьк
[open contact info](look above in the "contact info" section)
2025 1. Консультація клієнтів.
m
2. Допомога у виборі білизни відповідно до потреб
клієнта.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
3. Виконання планових показників продажів.
Луцьк
Грудень Директор магазину
18.06.2003
2023 -
Квітень 2024 "Золотий Вік", Суми
Мови 1. Консультація клієнтів.
2. Здійснення касових операцій, касова звітність.
Українська Рідномовний 3. Прийом, навчання та адаптація нового
спікер персоналу.
4. Управління персоналом, планування та
Англійська B1 контроль за виконанням поставлених задач та
цілей компанії.
Навички 5. Контроль за виконанням планів продаж
встановлених для торгової точки.
Комунікація з людьми 6. Проведення інвентаризації.
7. Робота з товаром і асортиментом: облік товару,
Уважність до деталей контроль приймання, оформлення, відправка,
повернення, тощо.
Організованість 8. Контроль за дотриманням стандартів
обслуговування.
Відповідальність 9. Створення графіків роботи спрівробітників.

Здатність до швидкого
навчання

Англійська - Intermediate

Управління персоналом
ДОСВІД
Жовтень Заступник директора магазину
2023 -
Грудень "Золотий Вік", Суми
2023 1. Консультація клієнтів.
2. Здійснення касових операцій, касова звітність.
3. Контроль за виконанням планів продаж
встановлених для торгової точки.
4. Навчання та адаптація нового персоналу.
5. Управління персоналом, планування та
контроль за виконанням поставлених задач та
цілей компанії.
6. Робота з товаром і асортиментом: облік товару,
контроль приймання, оформлення, відправка,
повернення, тощо.
7. Контроль за дотриманням стандартів
обслуговування.

Січень 2023 - Продавець-консультант
Жовтень
2023 "Золотий Вік", Суми
1. Консультація клієнтів.
2. Проведення продажу.
3. Виконання планів продаж встановлених для
торгової точки.

Квітень 2022 Менеджер з продажу
- Січень 2023
"Be Simple", Дистанційно
1. Надання онлайн-консультацій клієнтів через
чат та телефоном щодо асортименту товарів.
2. Ведення клієнтських запитів та забезпечення
високого рівня обслуговування.
3. Дотримання стандартів спілкування з
клієнтами.
4. Оформлення замовлень, уточнення деталей
доставки та наявності товарів.

Освіта
2020 Бакалавр з менеджменту
- 2024
Сумський державний університет , Суми