Катерина

Герошенко Катерина Олександрівна

Вік:28 років
Місто:Біла Церква
Контактна інформація
Адреса:Шевченка 146
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Освіта
Харківський державний університет харчування та торгівлі
Управління торговельно-підприємницької та митної діяльності, Харків
Вища, ступінь магістр . з 2016 по 2019 (3 роки)
Кіровоградський комерційний технікум
Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Кропивницький
Середня спеціальна, з 2013 по 2016 (3 роки)
Професійні та інші навички
• Стратегічне та аналітичне мислення
• Управління персоналом
• Націленність на командний результат
• Оптимізація робочих процесів
• Робота з показниками КРІ
• Впевнений користувач MS Office (Exсel, Word, PowerPoint).
• Висока орієнтованість на споживача, індивідуальний підхід до кожного клієнта.
• Здібність до швидкого навчання та професійного росту.

Досвід роботи

ТОВ «ЛОГІСТИК СЕРВІС ПРОВАЙДЕР» (1.12.2022 – 1.02.2026)
Менеджер магазину IQOS SPACE

Обов’язки:
• Організація та комплексне управління операційною діяльністю магазину;
• Підбір, адаптація та системне навчання персоналу;
• Забезпечення високих стандартів клієнтського сервісу;
• Контроль дотримання корпоративних стандартів обслуговування і внутрішніх регламентів;
• Моніторинг, аналіз та управління виконанням KPI команди;
• Формування та контроль зарплатних відомостей відповідно до показників ефективності персоналу та відпрацьованих годин;
• Планування та оптимізація графіків роботи персоналу;
• Контроль за дотриманням касової дисципліни;
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та всередині команди, запобігання ескалації конфліктів;
• Безпосереднє обслуговування клієнтів за касою та в залі, проведення консультацій;

ТОВ ФМСД (06.2021 – 08.2022)
Фахівець з регіонального розвитку Philip Morris Sales And Distribution

Обов’язки:
• Стратегічний розвиток напрямку RRP та реалізація затверджених планів зростання
• Організація та проведення навчання персоналу торгових точок з метою підвищення якості продажів, сервісу та експертного консультування споживачів
• Проведення регулярних польових візитів до торгових точок з метою підтримки та контролю рівня знань персоналу
• Планування та координація операційних активностей, формування ефективних маршрутних планів
• Аналіз закріпленої території, розвиток партнерської мережі та розширення бази точок лідогенерації
• Контроль дотримання умов торгових контрактів та корпоративних стандартів співпраці
• Забезпечення оптимальної представленості брендів компанії, контроль видимості та розміщення торгових марок у торгових точках
• Проведення переговорів з діловими партнерами з метою реалізації та виконання інформаційних і маркетингових програм

ТОВ ФМСД (02.2020-06.2021)
Фахівець із забезпечення збуту Philip Morris Sales And Distribution

Обов’язки:
• Забезпечення зростання обсягів продажів і частки ринку на закріпленій території на основі системного аналізу її потенціалу
• Ведення премовин з діловими партнерами для забезпечення виконання інформаційних программ
• Навчання пресоналу мереж роздрібної торгівлі для забезпечення високої якості комунікаційних контактів зі споживачем
• Забезпечення високого рівня мерчендайзингу продукції PM відповідно до стандартів компанії
• Узгодження та контроль наявності асортименту продукції в торгових точках
ТОВ «Монсерат» (09.2019-02.2020)
TSE (Мерчендайзер)

Обов’язки:

• Узгодження та забезпечення стабільної наявності асортименту продукції в торгових точках
• еалізація та контроль якісного мерчендайзингу продукції PM відповідно до стандартів компанії
• Проведення регулярного контролю дотримання умов торгових контрактів і договірних зобов’язань
• Забезпечення оптимальної видимості брендів компанії та ефективного розміщення торгових марок у торгових точках

ТДВ М’ясокомбінат "Ятрань" (11.2017-06.2018 , 08.2018-04.2019)
Менеджер зі збуту
ТДВ М’ясокомбінат "Ятрань", Кропивницький (Задоволення потреб населення високоякісними безпечними та екологічно чистими м’ясопродуктами і ковбасними виробами торгової марки «Ятрань»)
Обов’язки:
• Контроль дебіторської заборгованості
• Формування заявок та акцій для торгових точок
• Презентація нового продукту для приватних підприємців
• Моніторинг цін