Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17726757/

Work experience

Shopify-спеціаліст, Wordpress, Webflow та інші платформи

from 02.2023 to now (3 years 2 months)
Фріланс, Дистанційно (IT)

Займаюсь повним циклом розробки сайту + подальше адміністрування

Direct-менеджер та Адміністратор сайту

from 06.2019 to 02.2023 (3 years 9 months)
Ocean, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Я довгий час працювала менеджером, але потім перейшла на посаду адміністрування сайту, більш детально про обов’язки менеджера:

- Повний цикл продажу: від первинного контакту та виявлення потреб до успішного закриття угоди.
- Робота з CRM: систематизація клієнтської бази, ведення історії взаємодії та контроль воронки продажів.
- Консультування: експертна допомога клієнтам у виборі продуктів бренду, робота зі складними запитами та запереченнями.
- Аналітика: моніторинг попиту та збір фідбеку від покупців для покращення торгових пропозицій.

Та про обов’язки адміністратора :

- Контент-менеджмент: повне управління каталогом товарів (створення карток, написання описів, завантаження медіаконтенту та налаштування мета-тегів).
- Технічна підтримка: контроль стабільної роботи сайту
- Робота з замовленнями: контроль синхронізації залишків на складі з сайтом, налаштування методів оплати та доставки.
- Оптимізація UX: внесення пропозицій щодо покращення навігації та структури сайту на основі фідбеку від клієнтів
- Налаштування маркетингових інструментів: робота з банерами, акційними пропозиціями, промокодами та розсилками.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• MS PowerPoint
• Windows
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Бітрікс24
• Графічні редактори
• MS Paint
• Проведення презентацій
• Розробка фірмових стилів
• Стресостійкість
• Canvа