Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17731194/

Work experience

Direct-менеджер

from 10.2024 to 02.2026 (1 year 5 months)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Обробка повідомлень від клієнтів у Direct (чати, переписки);
-Допомога у виборі товару відповідно до потреб клієнта;
-Оформлення замовлень і супровід клієнта до отримання;
-Допродажі та збільшення середнього чеку;
-Ведення клієнтів у KeyCRM, оновлення інформації;
-Інформування клієнтів про статус замовлення (відправка, доставка);
-Формування ТТН, контроль оплат та видача чеків.

Education

ВПУ 16

Кухар-кодитер
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

Курс по ретуші

2026, 1 місяць

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Надійність
• Терплячість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Зосередженість
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Саморозвиток
• Уміння слухати
• Самостійність
• Сумлінність
• Самомотивація
• Гарна памʼять
• Працьовитість
• Активний продаж
• Уважність
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Старанність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Additional information

Доброго дня)

Вмію працювати з програмою keyCRM.
Працювала в магазині жіночої білизни офлайн, та вела сторінку в instagram, маю досвід direct-менеджера.

Маю досвід роботи офлайн, завжди працюю з людьми, в різних сферах обслуговування.
Вмію почути людину та її бажання, стессостійка, вмію спокійно вирішувати конфліктні ситуації.
Швидко засвоюю щось нове. Працювала з різними програмами та таблицями (вела документацію).