Наталія

МАЛІНОЧКА ПРО МЕНЕ
Студентка філології із практичним досвідом у

НАТАЛІЯ клієнтському сервісі, аналітичній роботі та дослідженні
текстових і мовних матеріалів. Маю успішний досвід
роботи з клієнтами, організації інтерв’ю та оцифрування
[open contact info](look above in the "contact info" section) великих масивів даних, а також комунікації з різними
групами людей —замовниками, респондентами, дітьми
[open contact info](look above in the "contact info" section) та їхніми батьками. Працюю з Google Docs, Google
Sheets, MS Word, Excel та Сanva; володію навичками
@malinochka_natalka монтажу аудіо та відео контенту. Вмію знаходити
підхід до різних аудиторій, працювати в умовах
@malinochka_natalka багатозадачності та грамотно структурувати
інформацію. Шукаю позицію, де зможу застосувати свої
комунікаційні, організаційні та аналітичні навички.
ОСВІТА
Філологія (українська мова та література) ДОСВІД
Львівський національний університет імені
Архівна практика (09.01.2026 – 09.02.2026)
Івана Франка
Оцифрування та систематизація архівних документів
2023 – 2027 (очікуване завершення) та їх аналіз; формування таблиць успішності студентів
різних років, курсів і спеціальностей; робота з даними
та їх упорядкування; підготовка та написання звітної
НАВИЧКИ (SKILL) роботи.
Дослідницька практика (польові інтерв’ю)
Ділова комунікація та інтерв'ювання 02.06.2025 – 31.08.2025 / 01.07.2024 – 30.08.2024
Пошук респондентів; організація та проведення
Врегулювання конфліктів та стресостійкість інтерв’ю; запис аудіо та відеоматеріалів та їх монтаж;
транскрипція записів; аналіз зібраного матеріалу;
упорядкування та систематизація зібраних даних;
Організація та координація робочих підготовка, написання та оформлення звітних робіт.
процесів
Вихователь у дитячому таборі «Старт»
10.06.2024 – 23.06.2024
Аналіз та структурування даних Організація та проведення занять і дозвілля для
групи з 18 дітей віком 11–13 років; супровід дітей
на екскурсіях; розробка та реалізація щоденної
Копірайтинг та транскрибація
програми заходів; планування та координація
щоденного розкладу групи; вирішення
конфліктних ситуацій у колективі; комунікація з
батьками; створення фото та відеозвітів.
Direct-менеджер у кондитера
03.07.2024 – 17.10.2024
Оперативна комунікація з клієнтами в
соцмережах; консультування щодо асортименту
та допомога у виборі; прийом та оформлення
замовлень; ведення клієнтської бази та фіксація
замовлень у Google таблицях; супровід клієнтів
від запиту до виконання замовлення