Тетяна

Тетяна Панна
Адміністратор / Персональний асистент

Місто: Київ, Україна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль
Організований та уважний до деталей адміністративний спеціаліст з досвідом
підтримки керівників, координації проєктів, ведення документації та
організації робочих процесів. Маю сильні комунікаційні та організаційні
навички, здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності.
Комунікабельна, стресостійка. Вмію визначати пріоритети та швидко
навчатися.

Досвід роботи
Секретар генерального директора — Промислово-будівельна група
«Ковальська» (2024–дотепер)
- Ведення календаря керівника та організація зустрічей
- Підготовка звітів та презентацій
- Організація відряджень
- Підготовка документів та робота з кореспонденцією
- Адміністративна підтримка офісу
- Реєстрація вхідної/ вихідної кореспонденції
- Підготовка листів, наказів, договорів
- Ведення документообігу та архіву
- Прийом дзвінків і листування
- Підготовка зустрічей (переговорна кімнати, матеріали)
- Контроль виконання доручень керівника

Менеджер артиста - (квітень 2023– серпень 2024)
- Організація концертів та виступів
- Ведення переговорів із замовниками, організаторами
- Контроль умов виступу (гонорар, технічний райдер, таймінг)
- Формування графіка і репетицій
- Організація поїздок (квитки, проживання, трансфери)
- Супровід артиста на заходах
- Формування бюджету та звітності
- Ведення YouTube-каналу

Адміністратор - Департамент соціальних послуг (ЦНАП) Печерського району,
м. Київ (вересень 2022 – жовтень 2022)

- Надання послуг та консультування клієнтів щодо доступних сервісів
- Робота з документацією клієнтів.

Помічник виконавчого продюсера/Координатор/Лінійний продюсер —
StarLightMedia (Телеканал СТБ) (вересень 2018 – 2022)
- Ведення документообігу та підтримка керівника
- Перевірка проєктів документів перед поданням на підпис
- Підготовка документів від імені виконавчого продюсера
- Планування робочого дня керівника та ведення календаря
- Організація зустрічей, супровід (ведення протоколу)
- Підготовка звітів та графіків
- Робота на телевізійних зйомках
- Організація та супровід тендерів і тендерної документації
- Облік бартерної продукції
- Документування зйомок проєктів у різних павільйонах та підготовка звітів
щодо використання комунальних послуг
- Підготовка заявок на відрядження для штатних працівників
- Підготовка звітів, графіків та документації для керівництва
- Прийом, розподіл та оплата рахунків
- Координація розподілу ресурсів (персоналу)
- Нарахування заробітної плати в 1C
- Ведення кадрової документації та повного документообігу

Спеціаліст аналітичного відділу - ТОВ «ВЕНБЕСТ», м. Київ (охоронні послуги)
(квітень 2016 – лютий 2017)
- Обробка вхідних та вихідних дзвінків
- Консультування клієнтів щодо послуг
- Контроль оплат за надані послуги
- Робота з базою клієнтів
- Підготовка звітів
Асистент керівника - ТОВ «RDK-Group», м. Київ (оптова торгівля будівельними
матеріалами) (квітень 2015 – березень 2016)

- Зустріч і консультування клієнтів
- Організація зустрічей і переговорів
- Ведення інформаційної документації по клієнтах і постачальниках
- Контроль порядку в офісі та роботи менеджерів
- Обробка замовлень
- Контроль доставки замовлень
- Підготовка супровідних документів на товар
- Контроль оплат за отриманий клієнтами товар
- Ведення індивідуальної звітності по клієнтах

Продавець-консультант - ТОВ «White Rabbit», м. Київ (роздрібна торгівля
одягом і взуттям)(березень 2014 – грудень 2014)
- Приймання товару за кількістю та якістю
- Перевірка супровідної документації
- Візуальний мерчандайзинг та викладка товару в торговому залі
- Організація роботи складу
- Контроль поповнення товару зі складу
- Підготовка щоденних звітів продажів
- Надання ідей щодо покращення роботи магазину
- Якісне обслуговування клієнтів.

Освіта
Київський національний торговельно-економічний університет — Торгівля і
маркетинг (2014–2017) - бакалавр
Коледж КНТЕУ — Товарознавство та комерційна діяльність (2011–2014) – молодший
спеціаліст

Навички
MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
YouTube, Instagram
1С, Megapolis

Мови
Українська — вільно
Англійська — B1