Наталія

ГЕНЦЕЛЬМАН НАТАЛІЯ ОЛЕКСАНДРІВНА

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Місто: Київ

⸻
МЕТА

Отримання посади адміністратора, де зможу застосувати свій досвід у роботі з клієнтами, організації
процесів та веденні адміністративної діяльності.

⸻
ОСВІТА

Богуславський гуманітарний фаховий коледж

Спеціальність: Дошкільна освіта

Кваліфікація: молодший спеціаліст

⸻
ДОСВІД РОБОТИ

Старший адміністратор

Sushi Point — 1,5 роки

• Організація роботи закладу

• Контроль персоналу та складання графіків

• Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій

• Ведення каси та звітності

• Робота з POS-системою

Адміністратор

Медичний заклад міопресури та реабілітації доктора Добука — 4 місяці

• Запис та консультування клієнтів

• Ведення CRM-системи

• Координація прийому пацієнтів

• Комунікація в соціальних мережах

Старший продавець-адміністратор

Магазин побутової хімії — 1,5 роки

• Консультація клієнтів та продаж товарів

• Контроль залишків та формування замовлень
• Ведення обліку товару

• Проведення переобліку

Вихователь — 1 рік

Дитячий садок / заклад дошкільної освіти

• Організація навчального процесу

• Робота з дітьми та батьками

Няня (інклюзивна дитина) — 6 місяців

• Індивідуальний догляд за дитиною

• Розвиток та підтримка відповідно до потреб

⸻
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Робота з клієнтами та сервіс

• Організація роботи персоналу

• Робота з POS та CRM системами

• Ведення каси та звітності (Excel, POS)

• Формування замовлень та контроль закупівель

• Комунікація в соціальних мережах

• Вирішення конфліктних ситуацій

⸻
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Відповідальність

• Комунікабельність

• Стресостійкість

• Організованість

• Швидке навчання