Христина

Лугова Христина |27.01.2002|
📞 Telegram (@Kriss_L ) 📍

Про себе
Маю понад 4 роки досвіду роботи з людьми у сфері нерухомості, де поєднувала
комунікацію, координацію процесів та вирішення складних ситуацій.

Фактично виконувала частину функцій, близьких до HR: допомагала новим
співробітникам адаптуватися, вирішувала конфлікти, будувала ефективну
взаємодію між сторонами та підтримувала робочі процеси.

Швидко навчаюсь, легко встановлюю довіру та вмію працювати з різними типами
людей. Зараз хочу розвиватися у напрямку People Partner (HR) та застосувати свій
досвід у роботі з командами.

Менеджер з нерухомості (2021–2024)

• Забезпечувала ефективну комунікацію між клієнтами, партнерами та колегами

• Вирішувала конфліктні ситуації, зберігаючи довіру та робочі відносини при
цьому досягаючи результату

• Координувала кілька процесів одночасно (зустрічі, угоди, комунікація)

• Допомагала новим співробітникам швидше включатися в роботу: пояснювала
внутрішні процеси, сервіси та робочі інструменти

• Аналізувала потреби клієнтів та знаходила оптимальні рішення

• Вела документацію та систематизувала робочі процеси

Soft Skills:

• Комунікація та побудова довіри

• Емпатія

• Вирішення конфліктів

• Адаптивність

• Командна взаємодія
Hard Skills:

• Проведення зустрічей

• Координація процесів

• Базова аналітика

• Документообіг

HR / People Partner Focus

• Сприяння адаптації нових співробітників та допомога у швидкому освоєнні
робочих процесів

• Вирішення конфліктів і складних ситуацій у взаємодії з клієнтами

• Виявлення запитів і потреб людей та надання доречних рекомендацій

• Побудова ефективної комунікації з клієнтами та зовнішніми сторонами

МОТИВАЦІЯ

Хочу розвиватися в HR (People Partner), оскільки мені близька робота з людьми,
підтримка команди та створення комфортного робочого середовища. Моя мета —
допомагати командам працювати ефективніше та розкривати потенціал людей.