Personal information hidden

Горбатюк Юлія Євгенівна

Проживання: м Київ, вул. Милославська
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
1999 - 2004 Київський університет туризму, економіки і права,
спеціальність: менеджмент організацій, кваліфікація: менеджер-економіст.

Досвід роботи:

12.2011 – 02.2020, ТОВ "Дірект тур", менеджер по туризму.
Обов’язки:
- пошук і залучення клієнтів;
- реалізація туристичних продуктів;
- робота з клієнтською базою та підтримка її в актуальному стані;
- ведення документообігу в повному обсязі (укладання договорів з клієнтами, підбір туру, виставлення рахунків, оформлення та видача пакету документів);
- супровід клієнта протягом всього туру.
- продаж авіаквитків на чартерні та регулярні рейси.

03.2020 – 02.2022, Медичний центр "Mederis", адміністратор.
Обов’язки:
- організація прийому пацієнтів, надання консультацій щодо послуг клініки;
- обробка вхідних телефонних дзвінків, координація запису пацієнтів на прийом;
- ведення та оновлення електронної бази даних пацієнтів;
- здійснення розрахунково-касових операцій;
- забезпечення високого рівня сервісу та комунікації з пацієнтами.

05.2023 – 02.2025, Аутсорсингова компанія, офіс-менеджер, асистент бухгалтера.
Обов’язки:
- повне забезпечення життєдіяльності офісу;
- підтримка чистоти та порядку в офісі;
- зустріч відвідувачів офісу, супровід у процесі перебування в офісі;
- робота з дзвінками, їх розподіл та запис повідомлень;
- організація онлайн та офлайн зустрічей з клієнтами та колегами;
- облік вхідної та вихідної документації, кореспонденції (сканування та розподіл всіх вхідних документів, архівація);
- робота з кур`єрськими службами, поштовим відділенням;
- контроль оплати поточних платежів;
- виконання доручень керівника та бухгалтера (проведення банку, проведення реєстрації вхідних податкових, підготовка документів до архівування).

11.2025 – 03.2026, ТОВ « УК» ДІМ 9000», офіс-адміністратор
Обовʼязки:
- повне забезпечення життєдіяльності офісу;
- взаємодія з постачальниками та бухгалтерією, погодження рахунків і контроль оплат;
- організація безперебійної роботи офісу та контроль технічного стану обладнання;
- координація сервісного обслуговування;
- підготовка переговорних кімнат і робочих місць для співробітників;
- зустріч і супровід гостей, комунікація з адміністрацією бізнес-центру;
- ведення документообігу та внутрішніх сервісів (календар переговорних, кореспонденція);
- організація внутрішніх заходів і корпоративних активностей.

Особисті якості: націленість на результат, комунікабельність, здатність швидко навчатися, відповідальність, стресостійкість, цілеспрямованість, доброзичливість.

Додаткова інформація:
Шкідливих звичок не маю.