Катерина

SUMMARY
Понад 10 років управлінського досвіду у розвитку
команд. Маю досвід HR супроводу команди 100+
співробітників, формування команд з нуля, побудови
рекрутингових процесів та розвитку корпоративної
культури.
Поєдную експертизу в HR-стратегії, розвитку людей та
бізнес-процесах.
Маю досвід запуску нових локацій, побудови
партнерських мереж, створення систем розвитку
персоналу та оптимізації організаційних процесів.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
КАТЕРИНА HR Director (HRD)
СМАЛЬ YEEZY Salon
09.2025 – теперішній час

Основні зони відповідальності:
HR Director
Побудова та реалізація HR-стратегії відповідно до
People & Organizational Development
бізнес-цілей компанії.
Talent Strategy
HR супровід команди 100+ співробітників (бек-офіс,
адміністративний персонал, майстри).
CONTACTS Повний цикл рекрутингу та формування команди (від
[open contact info](look above in the "contact info" section) визначення потреби до виходу співробітника).
Instagram Формування та управління бюджетом на рекрутинг та
Linkedin розвиток персоналу.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Участь у стратегічному плануванні розвитку компанії
разом із топ-менеджментом.
Побудова та оптимізація процесів підбору персоналу.
CORE COMPETENCIES Впровадження та адміністрування HRM системи для
HR Strategy автоматизації рекрутингу.
Talent Acquisition & Recruitment Організація та проведення регулярних one-to-one
Organizational Development зустрічей з ключовими співробітниками.
People Management Побудова системи розвитку та кар’єрного росту
HR Process Optimization співробітників.
Corporate Culture Development Контроль та координація професійного розвитку
Performance Management майстрів (навчання, підвищення кваліфікації, перехід
Employee Experience між категоріями).
Partnership Development Онбординг нових співробітників та інтеграція їх у
Strategic Planning команду.
Участь у регулярних управлінських зустрічах та роботі
ADDITIONAL INFORMATION управлінської команди.
Інструменти: Розвиток корпоративної культури та організація
ZOHO CRM внутрішніх командних подій.
Trello
Slack Ключові досягнення
ChatGPT Формування команди.
Сlick Up Успішно закрила ключові позиції:
HRMS Бек-офіс Майстри
• Фінансовий директор • 16 стилістів
Мови: • Фінансовий менеджер • 4 майстри манікюру
Англійська — B2 • Бренд-директор • 4 візажиста
• 2 рекрутера
ОСВІТА • Менеджер з продажу
Дніпропетровська державна медична Адміністративний персонал
академія • 10 адміністраторів
2000 – 2006 • 5 хостес
Лікар-ендокринолог 1/4
Ключові досягнення
Повністю сформувала команду майстрів для відкриття нового салону.

Систематизація HR-процесів
- Впровадила HRM систему для автоматизації рекрутингу та ведення бази кандидатів.
- Побудувала воронку рекрутингу та найму кандидатів.
- Сформувала карти посад для керівного складу.
- Впровадила систему регулярних one-to-one зустрічей.

Розвиток персоналу -
- Разом з операційним директором розробила кар’єрні дорожні карти для майстрів.
- Створила систему розвитку асистентів від стартової позиції до арт-стиліста.
- Впровадила системний підхід до професійного розвитку та навчання майстрів.

Chief Partnership Officer
ITUA — ТОВ “Інформаційні технології України”
08.2023 – 09.2025

Основні зони відповідальності:
Побудова та розвиток партнерської мережі компанії.
Найм та навчання менеджерів з розвитку партнерської мережі.
Координація виконання завдань та контроль KPI команди.
Ведення та оновлення бази партнерів у CRM.
Проведення стратегічних сесій з командою.
Організація спільних івентів з партнерами.
Проведення регулярних зустрічей з партнерами.
Контроль виплат партнерських бонусів.

Ключові досягнення
Побудувала партнерську мережу компанії з нуля.
Особисто залучила 100+ партнерів.
Розробила систему адаптації та навчання менеджерів партнерської мережі.
Навчила 17 менеджерів, які успішно інтегрувались у різні компанії.
12+ разів була запрошена як консультант з побудови партнерських програм.

HR Director / Recruiting Lead
ITUA — ТОВ “Інформаційні технології України”
08.2023 – 09.2025

Основні зони відповідальності
Пошук та найм спеціалістів різних рівнів.
Проведення співбесід та оцінка кандидатів.
Організація онбордингу та адаптації співробітників.
Регулярне проведення one-to-one зустрічей.
Розробка HR-стратегії.
Аналіз та оптимізація HR-процесів.
Розробка мотиваційних програм.
Performance Review та Exit Interview.
Участь у стратегічних сесіях компанії.
Організація корпоративних заходів.
Співпраця з рекрутинговими агентствами та навчальними провайдерами.
Моніторинг емоційного стану команди та зворотний зв’язок CEO.

2/4
Ключові досягнення
Найм та адаптація ключових співробітників:
Product Owner, COO, Business Developer, Partnership Manager.

Сформувала команду:
- frontend developer, бізнес-аналітик, PM маркетингового відділу,
- помічник керівника, помічник бухгалтера,
- 2 sales-менеджери, копірайтер, SMM-менеджер,
- спеціаліст з контекстної реклами.

Розробила бізнес-процеси:
- вихід нового співробітника / звільнення
- комунікація в корпоративних та клієнтських чатах.

Створила систему адаптації співробітників.
Запровадила регулярні eNPS опитування.
Розробила Employee Journey Map.
Впровадила реферальну програму.
Запровадила медичне страхування.
Провела 320+ one-to-one зустрічей зі співробітниками.

Керівник напрямку Peer-to-Peer Ukraine
Young Business Club
01.2019 – 02.2023

Основні зони відповідальності
Запуск та розвиток напрямку Peer-to-Peer у філіях України.
Адміністрування напрямку київської філії.
Оптимізація та опис бізнес-процесів.
Підбір психологів і бізнес-тренерів.
Контроль KPI членів команди.
Аналітика напрямку.
Проведення стратегічних сесій.
Модерація чатів та комунікацій.

Ключові досягнення
Запустила напрямок з нуля у 4 філіях України.
Адмініструвала 26 груп Peer-to-Peer.
Організувала 200+ офлайн та 300+ онлайн заходів.
Збільшила прибуток напрямку на 20%.
Створила сильну спільноту модераторів та учасників.

Проєктний менеджер / Керівник клієнтського сервісу
Освітній проєкт “СІЛЬ”
09.2017 – 12.2018

Організація освітніх програм EQ BootCamp у Карпатах.
Розробка програм, воркбуків та активностей.
Пошук спікерів.
Організація логістики.
Продаж участі у програмах.
Переговори з підрядниками.

3/4
Досягнення

Створила нову програму BootCamp.
NPS програм – 100%.
Самостійно продала всі місця на 2 BootCamp без участі sales-команди.
Навчила 3 координаторів BootCamp у Києві та Алмати.
Отримала 50% знижку на оренду локації через переговори.

Проєктний менеджер / Менеджер з продажів
MeTanOia
11.2013 – 08.2017

Організація освітніх заходів під ключ.
Комунікація зі спікерами.
Продаж участі у заходах.
Збір зворотного зв’язку та аналітика.
Стратегічне планування програм.

Досягнення
Організувала 60+ освітніх заходів.
Продала понад 50% місць на заходи до появи sales-відділу.

4/4