• File

Валерія

Адміністратор

Considering positions:
Адміністратор, Копірайтер, Онлайн-консультант, Менеджер онлайн-підтримки, Англ. перекладач
Age:
29 years
City:
Kropyvnytskyi

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Валерія Ємельянова

📌 Дата народження: 28.06.1996р.
📍 Місцезнаходження: м. Кропивницький, Україна
📞 Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
__________

Професійний досвід

📌 Експерт з обслуговування клієнтів

АТ «ОТП Банк», м. Кропивницький
Вересень 2016 – дотепер

• Встановлення та підтримка міцних відносин із ключовими клієнтами
• Виконання касових операцій та банківських транзакцій
• Проведення переговорів із клієнтами
• Залучення нових клієнтів та розширення клієнтської бази
• Продаж банківських продуктів і послуг
• Консультування клієнтів щодо кредитування
• Управління валютними контрактами та операціями
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
• Робота в системі «Клієнт-Банк»

📌 Експерт з обслуговування клієнтів

ПАТ КБ «ПриватБанк», м. Кропивницький
Січень 2014 – вересень 2016

• Залучення нових клієнтів та підвищення рівня їхньої залученості
• Повне супроводження банківських продуктів та послуг
• Відкриття та закриття рахунків для фізичних і юридичних осіб
• Консультування клієнтів з питань кредитування та оформлення позик
• Управління та обробка валютних контрактів та транзакцій
• Надання високоякісного обслуговування та технічної підтримки
• Робота в системі «Клієнт-Банк»
__________

Освіта

🎓 Магістр математики, інформатики та економіки
Центральноукраїнський державний університет імені В. Винниченка
2013 – 2018
__________
Навички

✔️ Досвідчений користувач ПК: MS Word, Excel, Інтернет, «Клієнт-Банк», банківське ПЗ, швидкий набір тексту
✔️ Сильні комунікаційні та переговорні навички
✔️ Управління взаємовідносинами з клієнтами
✔️ Операції з готівкою та фінансові транзакції
✔️ Кредитування та аналіз позик
✔️ Розвиток бізнесу та продажі

Мови:
• Українська/російська: рідні
• Англійська: Upper-Intermediate (B2)
__________
Особисті якості

• Уважність до деталей та висока організованість
• Швидка здатність до навчання та проактивність
• Відповідальність та орієнтованість на результат
• Вміння працювати в команді та ефективно взаємодіяти з людьми
• Орієнтація на якісне обслуговування клієнтів

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: