Оксана

ОКСАНА
КЛЕПАЛЬСЬКА
ДОСВІД РОБОТИ

Керівниця реєстратури
КОНТАКТ Універсальна клініка «UNICAM» | 2025–2026
Координація щоденної роботи команди та забезпечення
[open contact info](look above in the "contact info" section)
злагодженої взаємодії між спеціалістами
[open contact info](look above in the "contact info" section) Опрацювання звернень пацієнтів та контроль їх своєчасного
виконання
Cуми, Україна Ведення ділової комунікації та підтримка актуальності робочої
інформації
Адміністрування розкладу прийомів, зустрічей і внутрішніх задач
ОСВІТА Підготовка звітних і робочих матеріалів для керівника
Систематизація документації та впорядкування баз даних
Економіка та фінанси Організація роботи ресепшн та забезпечення високого рівня
Сумський національний аграрний сервісу для відвідувачів
університет Участь у вдосконаленні внутрішніх процесів і підвищенні
спеціаліст магістр ефективності роботи команди
2005 Менеджерка з продажу
Технологія приготування їжі Друкарський дім «Папірус» | 2023–2024
та організація громадського
Розвиток клієнтської бази та залучення нових замовників
харчування Робота з вхідними запитами та активні продажі через різні канали
Підготовка комерційних пропозицій та ведення переговорів
Сумський комерційний технікум
Оформлення замовлень та укладання договорів
молодший спеціаліст Координація виконання замовлень та контроль якості
1995 обслуговування
Виконання індивідуальних планів продажів
НАВИЧКИ
Менеджерка з продажу
Сильні організаційні та
комунікативні навички Oxalis | 2022–2023
Вміння працювати самостійно та в Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень
команді відповідно до їхніх запитів
Аналітичне мислення Супровід клієнта на всіх етапах покупки
Гарні усні та письмові Оформлення замовлень та проведення угод
комунікативні навички Забезпечення високого рівня сервісу для підвищення лояльності
Вміння мотивувати та надихати та повторних продажів
команду
Стресостійкість Менеджерка з продажу нерухомості
Навички розставляти пріоритети,
Агенція нерухомості «ЮА-ТУР» | 2015–2020
керувати часом та ресурсами
Досвід роботи з Word, Google Активний пошук і залучення нових клієнтів
Sheets, Google Docs Проведення консультацій щодо купівлі, продажу та оренди
нерухомості
Організація та проведення переглядів об'єктів
МОВИ КУРСИ
Ведення переговорів між сторонами угоди з метою досягнення
Чеська - B1 Адміністрування взаємовигідних умов
Англійська - A2 Project Management Підготовка та перевірка документації для укладення договорів
Українська - рідна HR та recruitment Виконання планів продажів та участь у їх розробці